Administrativa Ejecutiva con experiencia en concesionarias automotrices y gestión de cobranzas

Gestión Administrativa y Contable
Amplia experiencia en facturación, emisión de notas de crédito y débito, pago a proveedores, conciliación de cuentas y administración de documentación. Manejo integral de tareas administrativas en entornos de concesionarias automotrices.

Gestión de Cobranzas
Seguimiento y gestión de cobranzas, registro y actualización de reportes de clientes, control de pagos y uso de herramientas digitales para la administración de deudas y clientes.

Manejo de CRM y Sistemas Administrativos
Uso de sistemas CRM, FBS (Bianchi), ELSA Volkswagen, Outlook, Excel, Word, sistemas de control de stock, turnos y reportes. Carga y actualización de información en plataformas de gestión empresarial.

Atención al Cliente
Atención presencial, telefónica y por email en concesionarias automotrices. Asesoramiento técnico, seguimiento de servicios y asignación de turnos con excelente trato interpersonal.

Control de Stock y Repuestos
Control de stock, consulta de repuestos y carga de remitos y órdenes de trabajo en entornos automotrices.

Gestión de Garantías y Seguros
Seguimiento de garantías, gestión de documentación con compañías de seguros y administración de documentación automotriz.

Excel y Análisis de Datos
Formación en Excel, introducción al análisis de datos y Power BI a través de Santander Academy. Aplicación de herramientas de hoja de cálculo en tareas administrativas y de reporte.

Administración de RRHH
Tareas administrativas de recursos humanos y control de documentación del personal en entornos empresariales.