Experienced Tour Leader and Client Advisor

Mein Name ist Amr Ahmed Moussa und ich bin 39 Jahre alt
Im Jahr 2006 habe ich mein Studium an der Fakultät für Tourismus und Hotelmanagement mit Schwerpunkt Reiseleitung erfolgreich abgeschlossen. Während meines Studiums habe ich die deutsche Sprache gerlernt und anschließend zwei Jahre am Goethe-Institut vertieft.
**"Meine berufliche Laufbahn im Tourismussektor begann im Jahr 2007 bei dem Reiseunternehmen Flash Tours, wo ich bis 2011 gearbitet habe.
Anschließend arbeitete ich als Reisebegleiter für Touristengruppen und organisierte Touren sowohl innerhalb von Hurghada als auch außerhalb, insbesondere nach Kairo, Gizeh und Luxor.
Durch diese Tätigkeit konnte ich wertvolle Einblicke in die Mentalität und die kulturellen Besonderheiten der deutschen Gäste gewinnen.
Von 2011 bis etwa 2020 war ich in derselben Position tätig – mit leichten Unterschieden –, diesmal jedoch bei der Firma Meeting Point Egypt. Während dieser Zeit konnte ich umfassende Erfahrungen sammeln und zahlreiche deutsche Freundschaften knüpfen.
Nach der Corona-Krise im Jahr 2020 und dem weltweiten Einbruch des Tourismussektors wechselte ich in den Bereich Kundenservice.
Ich begann meine Tätigkeit in diesem Bereich bei der Firma Concentrix, wo ich in den Abteilungen Amazon Retail und Booking.com tätig war. Anschließend arbeitete ich drei Jahre lang bei Vodafone in den Bereichen Colia und DSL.
Nach all diesen umfangreichen Erfahrungen mit deutschsprachigen Kunden – sowohl im direkten Kontakt im Tourismus als auch über vier Jahre im Kundenservice – suche ich nun eine neue Herausforderung. Mein Ziel ist es, meine bisherigen Erfahrungen gezielt einzusetzen und gleichzeitig.