03/14/2026 updated

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Asistente Virtual Especializada en Soporte Administrativo y Gestión Operativa

Santiago, Dominican Republic
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Asistente Virtual, Community Manager y Coaching Educativo y Gestión de Talento
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About me

Asistente Virtual con más de 7 años de experiencia combinada. Mi enfoque es aportar eficiencia y proactividad para potenciar la productividad de su equipo. Optimizando los procesos operativos, garantizando el cumplimiento de plazos y ofreciendo una atención al cliente de excelencia.

AdvertisingCustomer Relationship ManagementBusiness Process ImprovementServicio al ClienteDatabasesContent ManagementDigital ImageGraphic DesignLoyalty MarketingSocial MediaAtlassian TrelloWorkflowsSchedulingGsuiteTechnical Acumen
Experiencia Profesional

Soy una profesional de la optimización de procesos y el diseño visual, con más de 5 años de experiencia en asistencia administrativa empresarial y 2 años especializada como Asistente Virtual. Mi enfoque se centra en liberar tiempo para los dueños de negocios, permitiéndoles escalar mientras yo gestiono la operatividad y la imagen digital con precisión.

He trabajado en la creación de estrategias de contenido, gestión de CRMs y soporte administrativo para diversos sectores, garantizando siempre una comunicación clara y entregas puntuales. Mi formación técnica y mi capacidad de resolución me permiten adaptarme rápidamente a diferentes flujos de trabajo y herramientas digitales.

Habilidades Técnicas y Herramientas

1. Gestión Administrativa y Operativa

Asistencia Virtual Integral: Gestión de correos electrónicos, organización de agendas y atención al cliente.
Gestión de CRM: Manejo y actualización de bases de datos para seguimiento de leads y fidelización.
Productividad: Dominio avanzado de Google Workspace (Docs, Sheets, Forms) y herramientas de organización como Trello o Notion.
Delegación Estratégica: Especialista en identificar cuellos de botella operativos para implementar mejoras.

2. Diseño Gráfico y Branding Digital

Canva Pro: Creación de portafolios profesionales, presentaciones impactantes y material publicitario.
Social Media: Diseño de feeds para Instagram, tableros estratégicos en Pinterest y optimización de perfiles en LinkedIn.
Identidad Visual: Creación de logotipos y kits de marca para emprendimientos y marcas personales.
Gestión de Contenido: Planificación y diseño de posts enfocados en el engagement y la autoridad de marca.






















Languages

EnglishBasic knowledge

Project history

Coordinación y Servicio al Cliente

Colegio My Sweet Home

Other

10-50 team member


Atención al Cliente y Ventas

The Power Tech

Internet & IT

< 10 team member



Certificates

Asistente Virtual

Academia Nuevas Oportunidades Online

2024

Community Manager

Mujeres que emprenden

2024


Portfolio


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