12/30/2025 updated
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Auxiliar Administrativa en Salud
Bogotá, Colombia
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Ingeniería en ciencia de datosBusiness InformaticsInformation SystemsDatabasesData ValidationData CleansingData EntryText EditingDocument ProductionRecords ManagementEngineeringManagement Control SystemsAdministrative OperationsData ScienceTechnical Acumen
Cuento con experiencia en el manejo, organización y análisis básico de datos, así como en apoyo administrativo y tareas operativas. Tengo dominio de Excel para la creación y gestión de tablas, uso de filtros, fórmulas básicas, validación y limpieza de datos, organización de información y elaboración de reportes y resúmenes simples. He trabajado con bases de datos pequeñas y medianas, asegurando la calidad y coherencia de la información mediante revisión y verificación de datos. Me caracterizo por ser una persona organizada, responsable y orientada al detalle, con buena comunicación escrita, capacidad para seguir instrucciones y cumplir plazos. Realizo actividades de data entry, gestión de archivos digitales y apoyo en procesos administrativos, con disposición para aprender nuevas herramientas y adaptarme a los requerimientos de cada proyecto.
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SpanishNative speaker
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Apoyo en el área administrativa del canal telefónico en la función de GTR supervisando y dando control a los indicadores de gestión, controlando los tiempos de gestión de los agentes para alcanzar la meta de productividad de la operación. Elaboración de informes de control de horarios y desconexiones por agente, administración de herramientas tecnológicas como Q-Flow, Argos, Bukeala y Omnia destinadas a la atención y gestión al usuario en las oficinas.
Servicio al usuario presencial y call center asignación, confirmación de citas médicas, manejo de bases de datos en Excel, apoyo en gestión documental (escáner, organización y redacción de textos) manejo de aplicativos de la empresa.