11/06/2026 updated

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B2B Vertrieb | Akquise | Kundenservice

Leptokarya, Greece
Only remote
Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel
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Lebenslauf M. Efthimoglou.pdf

About me

Ich bin eine kommunikative, zuverlässige und strukturierte Freelancerin mit Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, Kundenbetreuung, CRM-Management und Terminkoordination.

Cold CallingConsumer Relationship SystemsSales ManagementHubspot
B2B-Vertrieb & Neukundenakquise
Aufbau und Steuerung vollständiger B2B-Outbound-Prozesse, telefonische Neukundenakquise sowie Entwicklung und Optimierung von Vertriebsstrategien fuer unterschiedliche Kundenprojekte.

CRM-Management & Pipeline-Steuerung
Entwicklung und Optimierung von CRM- und Pipeline-Strukturen, Pflege und Strukturierung von CRM-Daten sowie Automatisierung wiederkehrender Vertriebsprozesse mit Tools wie Bitrix24, HubSpot und Zoho CRM.

Projektkoordination & Teamführung
Übernahme von Projektmanagement- und Koordinationsaufgaben, Führung und operative Betreuung von Telefonisten sowie Onboarding und Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

Lead-Qualifizierung & Terminierung
Qualifizierung von Leads und Terminierung von Verkaufsgesprächen sowie Steuerung von Leads, Follow-ups und Vertriebsaktivitäten.

Gesprächsleitfaden & Akquise-Skripte
Entwicklung und Optimierung von Gesprächsleitfaeden und Akquise-Skripten zur Steigerung der Vertriebseffizienz.

Qualitätssicherung & Feedbackmanagement
Durchführung von Qualitätskontrollen und Feedbackgesprächen sowie Steuerung und Qualitätssicherung laufender Akquiseprojekte.

Kundenberatung & Kundenservice
Telefonische Betreuung und Beratung von Geschäftskunden, Bedarfsermittlung und individuelle Kundenberatung sowie Pflege und Dokumentation von Kunden- und Gesprächsdaten.

Microsoft 365 & Vertriebstools
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie weiteren Vertriebstools wie Apollo, Instantly und Sipgate zur Unterstützung operativer Vertriebsprozesse.

Experience

Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2023

Languages

GermanNative speakerEnglishGoodGreekNative speaker

Project history

Sales Operations & Kundenprojekte

DigitalVision Ltd.
Aufbau und Steuerung vollstaendiger B2B-Outbound-Prozesse, Entwicklung von Vertriebsstrategien, Zielkunden- und Marktrecherche, Aufbau und Optimierung von E-Mail-, Telefonie- und Follow-up-Prozessen, Qualifizierung von Leads, Entwicklung und Optimierung von CRM- und Pipeline-Strukturen, Automatisierung wiederkehrender Vertriebsprozesse sowie Betreuung und Steuerung laufender Kundenprojekte.

B2B Vertrieb & Projektkoordination

salesmotion Digital Consulting GmbH - Reinigungs & Servicerobotik
Telefonische B2B-Neukundenakquise und aktiver Vertrieb, Fuehrung und operative Betreuung von Telefonisten, Onboarding und Einarbeitung neuer Telefonisten, Durchfuehrung von Qualitaetskontrollen und Feedbackgespraechen, Pflege und Strukturierung von CRM-Daten, Steuerung von Leads und Follow-ups sowie enge Zusammenarbeit mit Geschaefts- und Vertriebsleitung.

Kaltakquise & Projektmanagement

Dominik Schmidt - DS Vertrieb
Telefonische B2B-Neukundenakquise in unterschiedlichen Kundenprojekten, Uebernahme von Projektmanagement- und Koordinationsaufgaben, Entwicklung und Optimierung von Gespraechsleitfaeden und Akquise-Skripten, Einarbeitung und Unterstuetzung von Telefonisten sowie Steuerung und Qualitaetssicherung laufender Akquiseprojekte.

B2B Outbound & Kundenberatung

Telekom Germany GmbH
Telefonische Betreuung und Beratung von Geschaeftskunden, aktiver Outbound-Vertrieb im B2B-Bereich, Bedarfsermittlung und individuelle Kundenberatung, Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, Pflege und Dokumentation von Kunden- und Gespraechsdaten sowie Durchfuehrung von Follow-ups.

Auszubildende zur Kauffrau im Einzelhandel

o2 Shop Bielefeld
Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel bei o2 Shop Bielefeld von 2011 bis 2014.

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