07/07/2026 updated
DS
100 % available
Callcenteragent | Kundenberater | Geschäftsführer mit KFZ-Expertise
Nueva Colombia, Paraguay
Only remote
KFZ MechatronikermeisterConsultingSales
Kundenberatung und Kundenorientierung
Ausgeprägte Erfahrung in der Beratung von Kunden zu Produkten und Leistungen, Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden sowie serviceorientierter, lösungsorientierter Gesprächsführung im Tagesgeschäft.
Unternehmensführung und strategische Planung
Langjährige Erfahrung als Inhaber und Geschäftsführer mit Verantwortung für Unternehmenspolitik, strategische Positionierung, Personalplanung sowie Überwachung von Investitionen und Optimierung von Ablauf- und Aufbauorganisationen.
Kfz-Mechatroniker und Automobilkaufmann
Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatronikermeister sowie als Automobilkaufmann und Kfz-Mechaniker mit fundiertem Fachwissen im Kfz-Bereich.
Datenverarbeitung und MS-Office
Kompetenz in der Datenverarbeitung sowie im Umgang mit MS-Office-Anwendungen, einschließlich Erfassen und Pflegen von Kundendaten in vorgesehenen Systemen.
Verkauf und Vertrieb
Erfahrung im Bereich Verkauf, Betreuung von Key-Accounts, Kooperationspartnern und Dienstleistern sowie Repräsentation des Unternehmens auf dem Markt.
Personalplanung und Mitarbeiterfuehrung
Erfahrung im Interviewen und Einstellen neuer Mitarbeiter sowie im disziplinarischen und fachlichen Führen, Motivieren, Beraten und Unterstützen der gesamten Belegschaft.
Abschlussorientierte Gespraechstechniken
Tiefes Verständnis abschlussorientierter Gesprächstechniken sowie souveränes Verhalten am Telefon und perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Multitasking und Problemloesungskompetenz
Ausgeprägte Multitasking-Fähigkeit und Problemlösungskompetenz im Tagesgeschäft, kombiniert mit einem hohen Maß an Selbstdisziplin und einer selbstbewussten Persönlichkeit.
Experience
Professional experience10+ years
Freelancer since2014
Languages
GermanNative speakerEnglishBasic knowledgeSpanishBasic knowledge
Project history
Entgegennehmen eingehender Kundenanrufe und klaerende Bearbeitung von Anliegen im Tagesgeschaeft. Beratung zu Produkten und Leistungen sowie Erklaeren von Konditionen und Ablaeufen. Erfassen und Pflegen von Kundendaten nach Gespraechsabschluss. Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden mit serviceorientierter Gespraechsfuehrung. Weiterleiten komplexer Anfragen an zustaendige Fachabteilungen. Homeoffice in Paraguay.
Treffen von Entscheidungen bezueglich der Unternehmenspolitik. Fuehren von Betriebsbuechern und Vertraegen. Lenken der strategischen Positionierung des Unternehmens. Interviewen und Einstellen neuer Mitarbeiter. Pruefen und Optimieren von Strukturen und Ablaeufen. Kontinuierliches Verbessern von Ablauf- und Aufbauorganisation. Disziplinarisches sowie fachliches Fuehren, Motivieren, Beraten und Unterstuetzen der Belegschaft. Ueberwachen und Evaluieren von Investitionen. Betreuen von Key Accounts, Kooperationspartnern und Dienstleistern. Repraesentieren des Unternehmens auf dem Markt und gegenueber Behoerden. Standort: Hanstedt.
Pruefen und Umsetzen der Strategien zur optimalen Ausschoepfung des Potentials. Professionelles Betreuen und Beraten von Grosskunden. Gewaehrleisten einer bedarfsgerechten Personalplanung. Disziplinarisches und fachliches Fuehren von Mitarbeitern. Zeitnahes Bearbeiten von schriftlichen sowie telefonischen Anliegen. Analysieren und Interpretieren von Berichten und Praesentationen. Kontinuierliches Verbessern der betrieblichen Organisation sowie Entwickeln und Umsetzen einer nachhaltig profitablen Unternehmensstrategie. Formulieren von Unternehmenszielen und -leitsaetzen. Ueberpruefen und Freigeben von Angeboten. Standort: Buchholz in der Nordheide.