Dozent für Qualitäts- und Change Management
Hochschule Fresenius
Keywords
Skills
- Projects: Project Lead, Project Manager, certified SCRUM-Master, Business Analyst, development, documentation, user test, user training, rollout
- Data Privacy: certified Data Privacy Officer, 135 application and 260 macros, 40 disposal concepts
- Prozess Optimisation: Lean Six Sigma Master Black Belt, 200+ managers trained as Champions, 200+ process experts trained for roles, 50+ Green Belts trained in Lean Six Sigma , 30+ Black Belts trained in Lean Six Sigma & Change Management , 30+ Lean Six Sigma projects coached successfully
- IT: databases, SQL, MS Office incl. MS Access, VBA development, Flutter
- Statistics: MINITAB, SigmaXL
- Process Mapping: iGrafx, ARIS, Visio, Enterprise Architect, comunda
- Coaching: NLP, wingwave
Project history
09/2015
-
Present
10/2012
-
Present
Unternehmensberater, Trainer, Coach
waXXdu! Carsten Wittmann
u.a. Projektleitung, Einführung DSGVO, Erstellung von Löschkonzepten, IT- und Prozess-Outsourcing, Prozess-Dokumentation, Koordination eines Cyber Security Audits, Information Security Risk Management, Coaching und Training von Continuous Improvement in einer Bank, Change Management Training für die Industrie, Entwicklung einer Lieferantenstrategie für ein Industrieunternehmen
01/2009
-
01/2011
Teamleiter Process Excellence stellvertretender Bereichsleiter Operational Excellence
Deutsche WertpapierService Bank AG
Implementierung und operative Leitung von Lean Six Sigma
Strategische Entwicklung von Operational Excellence
01/2008
-
12/2010
Unternehmensberater
Carsten Wittmann Unternehmensberatung
Unterstützung von Banken und Versicherungen bei der Einführung von
Lean Six Sigma
01/2007
-
01/2008
Leitender Berater
agens Consulting GmbH, Ellerau
Beratung und Unterstützung von Banken und Versicherungen bei der
Einführung von Lean Six Sigma
Vertrieb von Leistungen der agens Gruppe
01/2004
-
12/2005
Black Belt, Process Xcellence
Xchanging / Xchanging Transaction Bank GmbH, Frankfurt (ehemals european transaction bank GmbH, Frankfurt)
Verantwortung für die Durchführung von Lean / Six Sigma
Prozessverbesserungsprojekten
01/2003
-
01/2004
Key Account Manager für Deutsche Bank Private & Business Clients und Private Wealth Management
Xchanging / Xchanging Transaction Bank GmbH, Frankfurt (ehemals european transaction bank GmbH, Frankfurt)
Lieferung von Lösungen für den wichtigsten Kunden
01/2001
-
12/2002
stellvertretender Key Account Manager
Sal. Oppenheim
Lieferung von Lösungen für den anspruchvollsten Kunden bei
gleichzeitiger Verbesserung des Business Cases für etb
01/1999
-
12/2000
stellvertretender Teamleiter
Customer Care Center
Verantwortung für Prozesse, Systeme und Schnittstellen zu internen
Abteilungen und Kunden
01/1994
-
01/1999
Sachbearbeiter mit Handlungsvollmacht in der Wertpapierabwicklung
Sal. Oppenheim jr. & Cie. KGaA, Köln
Verantwortung im Tagesgeschäft für in- und ausländische Erträgnisse
und Rückzahlungen, Quellensteuer-Erstattung, effektive Kupons,
Tafelgeschäft, Verwahrstücke sowie Leitung zahlreicher Projekte
01/1992
-
01/1994
Freier Mitarbeiter
Tapetenwechsel - Anders reisen, Cölbe
Implementierung neuer Hardware und Entwicklung einer integrierten
Datenbank für Reisebuchungen, Abrechnung und Marketing
01/1991
-
12/1993
Trainee
WestLB
Trainee im Rahmen eines studienbegleitenden Förderprogramms
01/1991
-
04/1991
Sachbearbeiter in der Reklamationsbearbeitung Devisenhandel
WestLB
Abstimmung von Devisenhandelsgeschäften und Klärung von
Differenzen mit Händlern, Partnern und Brokern weltweit
Local Availability
Open to travel worldwide
travel in DACH Region and major European cities
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The original exali seal of third party liability for consulting representatives ensures that the person or company concerned has concluded an actually valid third party liability for consulting representatives.
Covered from 03.06.2013 until 01.07.2026
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