05/09/2025 updated
100 % available
Profesional de Atención al Cliente y Asistencia Virtual con más de 10 años de experiencia
Lanús Este, Argentina Secundario Completo - Instituto José Manuel Estrada (1988 – 1992)
Active ListeningCustomer Relationship ManagementBusiness Process ImprovementBusiness Relationship ManagementServicio al ClienteCollaborative SoftwaresConflict ResolutionLoyalty MarketingProject ManagementSocial MediaTime ManagementTrelloSchedulingGoogle DriveGoogle Meet
Herramientas de Colaboración
Calendly, Trello, Google Drive, Notion, Google Meet, Zoom para gestión de proyectos y comunicación virtual.
Informática
Alfabetización Digital, CRM, Microsoft Excel. Optimización de procesos de seguimiento y circuito comercial.
Idiomas
Inglés B1 para comunicación básica en entornos internacionales.
Gestión Operativa
Comunicación Oral y Escrita, Escucha Activa, Resolución de Problemas, Gestión del Tiempo, Organización, Planificación.
Asistencia Virtual
Trabajo Remoto, Comunicación Virtual, Colaboración en Línea para soporte administrativo a distancia.
Manejo de Redes Sociales
Gestión de perfiles y contenidos en plataformas de redes sociales para promoción y atención al cliente.
Gestión de Clientes
Atención al Cliente, Fidelización, Resolución de Conflictos para mantener relaciones comerciales positivas.
Calendly, Trello, Google Drive, Notion, Google Meet, Zoom para gestión de proyectos y comunicación virtual.
Informática
Alfabetización Digital, CRM, Microsoft Excel. Optimización de procesos de seguimiento y circuito comercial.
Idiomas
Inglés B1 para comunicación básica en entornos internacionales.
Gestión Operativa
Comunicación Oral y Escrita, Escucha Activa, Resolución de Problemas, Gestión del Tiempo, Organización, Planificación.
Asistencia Virtual
Trabajo Remoto, Comunicación Virtual, Colaboración en Línea para soporte administrativo a distancia.
Manejo de Redes Sociales
Gestión de perfiles y contenidos en plataformas de redes sociales para promoción y atención al cliente.
Gestión de Clientes
Atención al Cliente, Fidelización, Resolución de Conflictos para mantener relaciones comerciales positivas.
Languages
EnglishGoodSpanishNative speaker
Project history
Servicios Literarios: Editar, corregir y transcribir textos. Local de Indumentaria: Gestionar integralmente el negocio, incluyendo ventas, atención al cliente, manejo de redes sociales y control de inventario.
Coordinar agendas de profesionales, optimizar gestión del tiempo, manejar turnos de pacientes y controlar insumos de oficina.
Atender huéspedes durante check-in/check-out y gestionar reservas e información turística.