07/21/2023 updated

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partially available

Lizenzmanager, Software Asset Management, IT Service Manager, Digital Transformation

Plombières, Belgium
Worldwide
Plombières, Belgium
Worldwide

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ITIL 3 - Zertifizierung
SAM Training - Zertifizierung
CV-Christopher-LUDWIG.docx

Sehr gute Kenntnisse in:
  • Informationstechnologie,
  • Software Asset- und Lizenzmanagement,
  • Schwerpunkt 
    • Microsoft
    • IBM
    • Salesforce,
  • Lizenzverträge,
  • Bedarfsanalyse,
  • Service Integration & Management

Gute Kenntnisse in:

IT-Financial Management
Prozessautomatisierung,
Projektmanagement,
ITSM-Tooling


Kenntnisse in:
Programmierung,
PHP, SQLDatenbankverwaltung,
IT-Sicherheit
Identity and Access Management (IAM)
DSGVO

Languages

GermanNative speakerEnglishFluentFrenchFluentDutchBasic knowledge

Project history

IT Service Manager

Ethias Versicherung
Beratungsaufträge :
- Licensing Salesforce
Kostenreduzierung von 850 k€ /Jahr
Benutzerkonsolidierung 250 k€ /Jahr
- PMG Service Platform Management

- 2020 Salesforce Vertragserneuerung
Vertragsvolumen jährlich > 2 Mio EUR

- 2016 - 2020 Software Asset Management
Portfolio von über 12,5 Mio EUR

- 2013 - 2019 Workplace Management
Focus Software - 2.000 Benutzer

- Seit 2013 PMG Administration -
Business Process Automatisation Self-Service für 2.000 Benutzer
IT-Einkauf

- Seit 2011 IT Service Manager
Aufbau einer Abteilung für IT Operations

Application Manager

Ethias Versicherung
Verwaltung und Koordination des Extranets
B2B, ca 50.000 Benutzer

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