09/04/2026 updated
100 % available
Commercial- & Business Development Experte | Kundenbindung & Effizienzsteigerung
Las Palmas de Gran Canaria, Spain
Only remote
Industriekaufmann (IHK)Business DevelopmentCustomer Relationship ManagementCustomer Communications ManagementCustomer Demand PlanningLoyalty ProgramsCustomer RetentionLoyalty MarketingCommercial SupportEntertainment and Tourism ManagementTourism MarketingBack OfficeCustomer SupportClient CoverageTourism
Ich unterstütze deutsche Unternehmen remote, in der Kundenbetreuung und bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft. Gerne schaue ich mir auch Ihre Abläufe innerhalb des Unternehmens an und wir schauen zusammen, wie sie effizienter werden können.
Nach meinem IHK-Abschluss als Industriekaufmann und einem abgeschlossenen Studium im Tourismusmanagement habe ich für deutsche Firmen im kaufmännischen und kundenorientierten Bereich gearbeitet, remote von den Kanarischen Inseln aus, unter anderem in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation, der Bearbeitung von Anfragen und der organisatorischen Unterstützung im Tagesgeschäft.
Zu meinen Schwerpunkten zählen E-Mail-Management und Korrespondenz, Auftragsabwicklung und Datenpflege, First-Level-Kundenservice sowie allgemeine administrative Unterstützung für Unternehmen aller Art. Ich arbeite strukturiert, zuverlässig und eigenständig und lege Wert auf klare, professionelle Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern.
Da ich als Autónomo in Spanien registriert bin, kann ich meine Leistungen unkompliziert als B2B-Dienstleistung an deutsche Unternehmen fakturieren. Der zeitliche Unterschied zu Deutschland beträgt lediglich -1 Stunde und spreche Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie Englisch und Spanisch sicher im geschäftlichen Kontext. Über neue Projekte im Bereich Backoffice, Kundenservice oder administrative Unterstützung freue ich mich jederzeit.
Experience
Professional experience5 - 10 years
Freelancer since2025
Languages
GermanNative speakerEnglishFluentSpanishGood