08/01/2025 updated

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Técnico en BPO con experiencia en atención al cliente y apoyo académico

Bucaramanga, Colombia
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Técnico en BPO (Business Process Outsourcing)
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Técnico en BPO (Business Process Outsourcing)

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Servicio al ClienteSciencesMathematicsOffice AutomationVenta al por MenorData Management
Manejo de herramientas ofimáticas
Manejo básico de Word y Excel para elaboración de documentos y gestión de datos.

Atención al cliente
Experiencia en atención directa al cliente, manejo de caja básica y organización de productos en tiendas y restaurantes.

Apoyo académico
Refuerzo escolar personalizado en materias como matemáticas, lenguaje, ciencias y lectura para niños de primaria.

Comunicación efectiva
Buena comunicación y habilidades para la resolución de dudas en el punto de venta.

Organización y responsabilidad
Capacidad para organizar productos, gestionar inventario y mantener ordenada el área de trabajo.

Resolución de problemas
Habilidad para resolver problemas y adaptarse a diferentes situaciones laborales.

Trabajo en equipo
Capacidad para trabajar colaborativamente y aportar en un entorno laboral.
 

Languages

EnglishGoodSpanishNative speaker

Project history

Cuidado de niños

Experiencia informal
Apoyo en el cuidado, recreación, alimentación y acompañamiento en tareas escolares. Fomento de hábitos de higiene, rutinas saludables y espacios de juego. Bucaramanga.

Asesora de tareas

Experiencia informal
Apoyo académico a niños de primaria en materias como matemáticas, lenguaje, ciencias y lectura. Refuerzo escolar personalizado, explicación de temas difíciles, elaboración de trabajos y acompañamiento en hábitos de estudio. Trabajo con paciencia, empatía y motivación para mejorar el rendimiento escolar. Floridablanca.

Mesera y auxiliar de ventas

Tiendas y restaurantes
Encargada de la atención directa al cliente, manejo de caja básica, organización de productos, toma de pedidos, limpieza del área de trabajo y apoyo en inventario. Desarrollo de habilidades de comunicación, agilidad y resolución de dudas en el punto de venta. Bucaramanga.

Experiencia adicional

Atento
Participación en actividades formativas sobre servicio al cliente y procesos básicos de call center. Adquisición de conocimientos sobre manejo de sistemas, comunicación efectiva y protocolos de atención.

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