10/24/2025 updated

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Virtuelle Assistentin

A Coruña, Spain Kauffrau B-Profil
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About me

Ich habe über drei Jahre Erfahrung als VA und arbeite präzise, strukturiert und zuverlässig. Ich organisierte Podcasts, schrieb Blogbeiträge, gestaltete Canva-Posts, unterstützte das digitale Marketing Team sowie Vertrieb. Kundenservice-Erfahrung stärkt meine Kommunikations- und Servicefähigkeiten.

Digital Marketing
Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketingstrategien, Content-Erstellung und Social-Media-Management

Administrative Fähigkeiten
Professionelle Verwaltung von Telefonanrufen, E-Mails und allgemeinen administrativen Aufgaben

Kundenservice
Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemlösung im Back-Office-System

MS-Office 365
Umfassende Kenntnisse in der Microsoft Office Suite

SAP TM/3
Erfahrung mit SAP-Systemen für Transportmanagement

ERP-Odoo
Gestaltung von Landingpages und Systemverwaltung

Canva
Erstellung kreativer Beiträge und Designarbeiten

Social Media Management
Betreuung und Verwaltung von Social-Media-Kanälen

Podcast-Produktion
Identifizierung und Einladung von Podcast-Gästen sowie administrative Unterstützung

Languages

GermanNative speakerEnglishFluentSpanishFluentCroatianNative speaker

Project history

Bustouren-Koordinatorin für Kreuzfahrtschiffe

Hercules Tours
Bewerbung und Verkauf von Bustouren direkt an Kreuzfahrtgäste, Koordinierung von Passagierfluss und Reiseleitung, Unterstützung im operativen Team bei Abläufen und Prozessen

Digital Marketing Assistentin

Zircon Medical / lumitec GmbH
Entwicklung digitaler Marketingstrategien, Content-Übersetzung, Podcast-Gäste-Management, Blog-Inhalte und Landingpage-Gestaltung im ERP-System Odoo, Unterstützung des Verkaufsteams

Customer Service Agent

EVAssist
Reaktion auf Anrufe von Elektroautofahrern, Problemlösung für Ladepunkte und Sicherstellung reibungsloser Benutzererlebnisse, Verwaltung von Kundenanfragen im Back-Office-System

Administrative Rezeptionistin

Academia de Aleman / Academia AIFP
Förderung von Kursanmeldungen, Zusammenarbeit mit internationalen Agenten und Gastfamilien, Bearbeitung von E-Mail und Telefonanrufen in mehreren Sprachen

Rezeptionistin

GAM
Professionelle Begrüßung von Besuchern und Kunden, Verwaltung von Telefonanrufen und E-Mails, Reisemanagement für Manager

Rezeptionistin

Unilever (via Sodexo SA)
Professionelle Betreuung von Besuchern und Kunden, administrative Unterstützung für Mitarbeiter, Korrespondenz und Dokumentenverwaltung, Übersetzung Deutsch/Englisch

Rezeptionistin

Jugendherberge
Gewährleistung reibungsloser Check-In- und Check-Out-Prozesse, administrative Aufgaben, Bearbeitung von Reservierungen für Einzelgäste und Gruppen

Praktikum - Touristeninformation

Touristeninformation Stein am Rhein
Begrüßung von Gästen, Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail, Organisation geführter Touren, Rechnungsstellung und Verkaufsverwaltung

Portfolio

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Meine Dienstleistungen

Hier sieht man auf einen Blick, wo ich Unterstützung bieten kann.
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Verwendete Tools

Hier sieht man, mit welchen Tools ich vertraut bin und gearbeitet habe: Canva MS Office 365 Trello Slack Teams Amberscript ChatGPT Social Media wie Instagram, Facebook und Linkedin Odoo Buffer Camtasia Buzzsprout
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Arbeitsproben Teil 1

Erstellung von Landingpage via Odoo Videos editieren in Camtasia Google Kalender: Reisen buchen und planen sowie Terminkalender YouTube-Kanal verwalten und Thumbnails in Canva erstellen
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Arbeitsproben Teil 2

Blogeinträge erstellen Podcast-Management von Gäste suchen, Transcription, Content Erstellung sowie Social Media Promotion Social Media Posts erstellen und Community Management

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