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Virtuelle Assistentin
A Coruña, Spain
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Kauffrau B-ProfilAbout me
Ich habe über drei Jahre Erfahrung als VA und arbeite präzise, strukturiert und zuverlässig. Ich organisierte Podcasts, schrieb Blogbeiträge, gestaltete Canva-Posts, unterstützte das digitale Marketing Team sowie Vertrieb. Kundenservice-Erfahrung stärkt meine Kommunikations- und Servicefähigkeiten.
PodcastingServicio al ClienteDigital MarketingEnterprise Resource PlanningGeneral Administrative SupportGraphic DesignMarketing StrategiesSAP ApplicationsSocial MediaTransportation ManagementAdministrative OperationsOdooSystem AdministrationVirtual AgentsSAP TM
Digital Marketing
Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketingstrategien, Content-Erstellung und Social-Media-Management
Administrative Fähigkeiten
Professionelle Verwaltung von Telefonanrufen, E-Mails und allgemeinen administrativen Aufgaben
Kundenservice
Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemlösung im Back-Office-System
MS-Office 365
Umfassende Kenntnisse in der Microsoft Office Suite
SAP TM/3
Erfahrung mit SAP-Systemen für Transportmanagement
ERP-Odoo
Gestaltung von Landingpages und Systemverwaltung
Canva
Erstellung kreativer Beiträge und Designarbeiten
Social Media Management
Betreuung und Verwaltung von Social-Media-Kanälen
Podcast-Produktion
Identifizierung und Einladung von Podcast-Gästen sowie administrative Unterstützung
Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketingstrategien, Content-Erstellung und Social-Media-Management
Administrative Fähigkeiten
Professionelle Verwaltung von Telefonanrufen, E-Mails und allgemeinen administrativen Aufgaben
Kundenservice
Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemlösung im Back-Office-System
MS-Office 365
Umfassende Kenntnisse in der Microsoft Office Suite
SAP TM/3
Erfahrung mit SAP-Systemen für Transportmanagement
ERP-Odoo
Gestaltung von Landingpages und Systemverwaltung
Canva
Erstellung kreativer Beiträge und Designarbeiten
Social Media Management
Betreuung und Verwaltung von Social-Media-Kanälen
Podcast-Produktion
Identifizierung und Einladung von Podcast-Gästen sowie administrative Unterstützung
Experience
Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2021
Languages
GermanNative speakerEnglishFluentSpanishFluentCroatianNative speaker
Project history
Bewerbung und Verkauf von Bustouren direkt an Kreuzfahrtgäste, Koordinierung von Passagierfluss und Reiseleitung, Unterstützung im operativen Team bei Abläufen und Prozessen
Entwicklung digitaler Marketingstrategien, Content-Übersetzung, Podcast-Gäste-Management, Blog-Inhalte und Landingpage-Gestaltung im ERP-System Odoo, Unterstützung des Verkaufsteams
Reaktion auf Anrufe von Elektroautofahrern, Problemlösung für Ladepunkte und Sicherstellung reibungsloser Benutzererlebnisse, Verwaltung von Kundenanfragen im Back-Office-System