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Diseñadora de Indumentaria y Especialista en Atención al Cliente
Banfield, Argentina Diseño de indumentaria, Universidad de Buenos Aires (UBA)
Computer-Aided DesignAdobe IllustratorAdobe PhotoshopBillingCustomer Relationship ManagementServicio al ClienteCorelDRAW (Corel Software)Data ValidationData TransmissionsExtract Transform Load (ETL)FinanceGraphic DesignProduct DesignSocial MediaQuality Control
Diseño de Indumentaria Técnica
Desarrollo de materiales gráficos, creación de propuestas de diseño, selección de textiles y desarrollo de accesorios con experiencia en coordinación de departamentos de comunicación
Software de Diseño
Manejo avanzado de Office, Corel Draw, Photoshop e Illustrator para desarrollo de productos y materiales gráficos
Gestión de Equipos y Liderazgo
Experiencia como team leader en atención al cliente, gestión de equipos de trabajo, capacitación y motivación de personal, reclutamiento y selección
Atención al Cliente Especializada
Gestión de reclamos, consultas y requerimientos, análisis de cuentas y facturación con experiencia en diferentes sectores
Sistemas CRM y Tickets
Carga de datos en sistemas CRM, gestión de tickets para seguimiento de casos y derivación entre sectores
Control de Calidad
Asistencia en control de calidad de diferentes prendas, muestras, fichas técnicas y procesos de producción
Análisis Crediticio
Validación de datos de futuros clientes y análisis crediticio en sector financiero
Comunicación Digital
Responsable de comunicación vía redes sociales y soporte de redes sociales
Desarrollo de materiales gráficos, creación de propuestas de diseño, selección de textiles y desarrollo de accesorios con experiencia en coordinación de departamentos de comunicación
Software de Diseño
Manejo avanzado de Office, Corel Draw, Photoshop e Illustrator para desarrollo de productos y materiales gráficos
Gestión de Equipos y Liderazgo
Experiencia como team leader en atención al cliente, gestión de equipos de trabajo, capacitación y motivación de personal, reclutamiento y selección
Atención al Cliente Especializada
Gestión de reclamos, consultas y requerimientos, análisis de cuentas y facturación con experiencia en diferentes sectores
Sistemas CRM y Tickets
Carga de datos en sistemas CRM, gestión de tickets para seguimiento de casos y derivación entre sectores
Control de Calidad
Asistencia en control de calidad de diferentes prendas, muestras, fichas técnicas y procesos de producción
Análisis Crediticio
Validación de datos de futuros clientes y análisis crediticio en sector financiero
Comunicación Digital
Responsable de comunicación vía redes sociales y soporte de redes sociales
Languages
EnglishBasic knowledge
Project history
Coordinación del departamento comunicación y apoyo a los clientes durante todo el proceso de producción y post venta. Diseño de materiales gráficos para el desarrollo de productos. Creación de propuestas de diseño, selección de textiles y desarrollo de accesorios.
Atención al cliente para Telecentro. Gestión de reclamos, consultas, requerimientos, análisis de cuentas y facturación. Soporte técnico y carga de datos en CRM.
Asistente de diseño y control de calidad. Asistencia al sector de diseño, atención telefónica y personalizada a clientes y proveedores. Control de calidad de las diferentes prendas.