03/28/2025 updated
EM
100 % available
Especialista en Tramitación de Reclamos Auto y Atención al Cliente
León, Nicaragua
Only remote
Egresado en Ciencias Actuariales y FinancierasBillingServicio al ClienteConflict ResolutionNegotiationRisk AnalysisStock ControlAdministrative Operations
Gestión de Reclamos
Experiencia en tramitación y análisis de reclamos de seguros auto, incluyendo evaluación de coberturas según pólizas.
Atención al Cliente
Habilidades en comunicación efectiva con clientes, seguimiento de casos y resolución de reclamos dentro de los plazos establecidos.
Gestión de Inventario
Competencia en control de stock y manejo de inventario en entorno de tienda.
MS Office
Manejo del paquete de Microsoft Office para tareas administrativas y de análisis.
Análisis de Riesgos
Capacidad para evaluar y analizar riesgos en el contexto de seguros. Experiencia en
Facturación
en labores de caja y facturación en entorno comercial.
Negociación
Habilidades de comunicación efectiva y negociación en el trato con clientes y resolución de conflictos.
Experiencia en tramitación y análisis de reclamos de seguros auto, incluyendo evaluación de coberturas según pólizas.
Atención al Cliente
Habilidades en comunicación efectiva con clientes, seguimiento de casos y resolución de reclamos dentro de los plazos establecidos.
Gestión de Inventario
Competencia en control de stock y manejo de inventario en entorno de tienda.
MS Office
Manejo del paquete de Microsoft Office para tareas administrativas y de análisis.
Análisis de Riesgos
Capacidad para evaluar y analizar riesgos en el contexto de seguros. Experiencia en
Facturación
en labores de caja y facturación en entorno comercial.
Negociación
Habilidades de comunicación efectiva y negociación en el trato con clientes y resolución de conflictos.
Experience
Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2025
Languages
SpanishNative speaker
Project history
Gestionar y analizar reclamos de los asegurados, evaluar coberturas según póliza, comunicación con clientes para seguimiento y resolución de casos.
Atención al cliente, gestión de inventario y control de stock, labores de caja y facturación.