03/28/2025 updated

EM
100 % available

Especialista en Tramitación de Reclamos Auto y Atención al Cliente

León, Nicaragua
Only remote
Egresado en Ciencias Actuariales y Financieras
León, Nicaragua
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Egresado en Ciencias Actuariales y Financieras

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Currículum Vitae CV Elvis Méndez.pdf

BillingServicio al ClienteConflict ResolutionNegotiationRisk AnalysisStock ControlAdministrative Operations
Gestión de Reclamos
Experiencia en tramitación y análisis de reclamos de seguros auto, incluyendo evaluación de coberturas según pólizas.

Atención al Cliente
Habilidades en comunicación efectiva con clientes, seguimiento de casos y resolución de reclamos dentro de los plazos establecidos.

Gestión de Inventario
Competencia en control de stock y manejo de inventario en entorno de tienda.

MS Office
Manejo del paquete de Microsoft Office para tareas administrativas y de análisis.

Análisis de Riesgos
Capacidad para evaluar y analizar riesgos en el contexto de seguros. Experiencia en

Facturación
en labores de caja y facturación en entorno comercial.

Negociación
Habilidades de comunicación efectiva y negociación en el trato con clientes y resolución de conflictos.
 

Experience

Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2025

Languages

SpanishNative speaker

Project history

Tramitador de Reclamos Auto

Gestionar y analizar reclamos de los asegurados, evaluar coberturas según póliza, comunicación con clientes para seguimiento y resolución de casos.

Dependiente de Tienda

Atención al cliente, gestión de inventario y control de stock, labores de caja y facturación.

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