Especialista en Atención al Cliente y Comunicación Digital

Atención al cliente presencial y digital
Experiencia sólida en resolución de incidencias, gestión de solicitudes y soporte multicanal con más de 10 años de trayectoria profesional

Comunicación efectiva y empática
Capacidad para establecer comunicación responsable y accesible con orientación al usuario en entornos colaborativos digitales

Gestión de redes sociales
Manejo fluido de plataformas sociales y diseño de contenidos digitales con enfoque en comunicación responsable

Creación de contenido visual con Canva
Diseño de materiales visuales y contenidos digitales para comunicación efectiva

Manejo de plataformas de comunidad
Administración de Discord y otras redes para gestión comunitaria

Conocimientos básicos en inteligencia artificial aplicada
Formación complementaria en IA y participación activa en comunidades especializadas

Herramientas de oficina y gestión
Dominio de aplicaciones administrativas y de gestión documental

Archivo y documentación
Experiencia en organización documental y atención al público