01/02/2026 updated
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Especialista en Ventas y Gestión de Alianzas Estratégicas
San Lorenzo, Paraguay
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Gestión de Procesos y Optimización
Especialización en creación y optimización de procesos, análisis de datos y gestión de equipos multidisciplinarios con enfoque en eficiencia y mejora continua
Herramientas CRM y Análisis de Datos
Manejo experto de herramientas CRM, Power BI, software financiero, ITGC, Banistotal, SAC, BPM, Axentria, Zendesk y Bancard para análisis estratégico y gestión operativa
Liderazgo y Gestión de Equipos
Liderazgo operativo en entornos de alta exigencia con experiencia en supervisión de equipos, capacitación de asesores y gestión de alianzas estratégicas
Comunicación Estratégica
Comunicación efectiva y escucha activa para identificar y resolver necesidades del cliente con enfoque en trabajo en equipo
Negociación y Retención de Clientes
Negociación persuasiva que incrementa la retención de clientes estratégicos y resolución de conflictos complejos
Análisis de Productividad y Métricas
Elaboración y análisis de reportes de productividad integrando métricas de ventas, instalaciones y soporte técnico
Gestión de Calidad y Auditoría
Auditoría y evaluación de métricas de productividad y calidad del equipo, identificando áreas clave para mejora continua
Desarrollo de Procedimientos
Diseño e implementación de procedimientos integrales para recuperación de clientes y gestión de quejas y reclamos
Especialización en creación y optimización de procesos, análisis de datos y gestión de equipos multidisciplinarios con enfoque en eficiencia y mejora continua
Herramientas CRM y Análisis de Datos
Manejo experto de herramientas CRM, Power BI, software financiero, ITGC, Banistotal, SAC, BPM, Axentria, Zendesk y Bancard para análisis estratégico y gestión operativa
Liderazgo y Gestión de Equipos
Liderazgo operativo en entornos de alta exigencia con experiencia en supervisión de equipos, capacitación de asesores y gestión de alianzas estratégicas
Comunicación Estratégica
Comunicación efectiva y escucha activa para identificar y resolver necesidades del cliente con enfoque en trabajo en equipo
Negociación y Retención de Clientes
Negociación persuasiva que incrementa la retención de clientes estratégicos y resolución de conflictos complejos
Análisis de Productividad y Métricas
Elaboración y análisis de reportes de productividad integrando métricas de ventas, instalaciones y soporte técnico
Gestión de Calidad y Auditoría
Auditoría y evaluación de métricas de productividad y calidad del equipo, identificando áreas clave para mejora continua
Desarrollo de Procedimientos
Diseño e implementación de procedimientos integrales para recuperación de clientes y gestión de quejas y reclamos
Languages
PortugueseFluent
Project history
Liderazgo en proyecto integral de posicionamiento de marca, diseño de procedimientos de recuperación de clientes, gestión de alianzas operativas y calidad de servicio, análisis de productividad y métricas operativas, gestión de comunicación interáreas y modelos comerciales para desarrollos inmobiliarios
Diseño e implementación de procesos de gestión en atención al cliente, creación de sistema de calificación e incentivos, auditoría de métricas de productividad, capacitación de asesores y manejo de herramientas CRM
Diseño e implementación de procedimientos de ventas digitales, liderazgo de equipo de 7 asesores y 3 colaboradores, análisis estratégico y reportes, auditorías de gestión y calidad, análisis de experiencia de usuario con IA y capacitación de equipo