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Brindé soporte técnico a usuarios en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y software. Diagnostiqué y resolví problemas de hardware, redes y sistemas operativos Windows y Linux. Implementé medidas de seguridad informática básica (antivirus, respaldo de datos, control de accesos). Realicé mantenimiento preventivo a más de 50 equipos mensualmente. Documenté incidencias y soluciones en una base de datos interna.