Virtuelle Assistenz | Backoffice, CRM, Datenpflege & E-Mail-Support

Virtuelle Assistenz und Backoffice: strukturierte Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen, E-Mail-Support, Internetrecherche, Datenaufbereitung, Dokumentenpflege und zuverlässige Nachverfolgung offener Aufgaben.

CRM und Datenpflege: praktische Erfahrung mit Salesforce und Zoho CRM sowie sorgfältige Pflege von Kunden-, Vertrags- und Vorgangsdaten. Erfahrung mit PKV-Risikovoranfragen, Reklamationen und administrativen Abläufen im Gesundheitswesen.

Office und Zusammenarbeit: gute Kenntnisse in Microsoft Office und Google Workspace. Erstellung, Bearbeitung und Strukturierung von Dokumenten und Tabellen.

Digitale Prozesse und KI: gute Kenntnisse in ChatGPT, OpenAI Codex und Zapier. Eigenständige Konzeption und Umsetzung einer internen Anwendung zur strukturierten Auswertung früherer PKV-Risikovoranfragen. Anforderungen definiert, Daten strukturiert, Funktionen getestet und die Anwendung schrittweise weiterentwickelt.

Arbeitsweise: sorgfältig, zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert. Selbstständige Einarbeitung in neue Programme und klar definierte digitale Abläufe.

Sprachen: Deutsch fließend, Georgisch Muttersprache, Russisch fließend, Englisch Grundkenntnisse. Zusätzliche Qualifikation: Zertifikatskurs Touristenführung in Georgien.