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Ingeniera de Sistemas y Telecomunicaciones | An谩lisis de Datos | Procesos Digitales| Dise帽o
manizales, Colombia
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Ingenier铆a de Sistemas y TelecomunicacionesAbout me
Ingeniera de Sistemas y Telecomunicaciones con experiencia en an谩lisis de datos, dise帽o UX/UI y apoyo a procesos digitales. Convierto necesidades de cada 谩rea en soluciones pr谩cticas: diagn贸stico, dise帽o, pruebas con usuarios e implementaci贸n. Uso IA para trabajar con eficiencia. Proactiva.
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An谩lisis de Datos con Power BI
An谩lisis y visualizaci贸n de datos mediante Power BI, incluyendo manejo de dashboards y exportaci贸n de datos con plataformas como TSOL (Pintuco).
Herramientas No-Code/Low-Code y Digitalizaci贸n
Dise帽o y desarrollo de aplicativos empresariales con Power Apps, creaci贸n de mockups y prototipos en Figma, y gesti贸n de informaci贸n en SharePoint.
Inteligencia Artificial Generativa
Uso de herramientas de IA generativa como Claude, ChatGPT y Gemini para automatizaci贸n de procesos, an谩lisis de informaci贸n y documentaci贸n.
Gesti贸n de Proyectos
Coordinaci贸n y seguimiento de proyectos de 谩rea, articulaci贸n entre equipos y apoyo directo a jefaturas en la organizaci贸n de labores.
Procesos y Pruebas
Elaboraci贸n de diagramas de flujo, mapas de proceso, documentaci贸n funcional y ejecuci贸n de pruebas de aceptaci贸n de usuario (UAT).
Automatizaci贸n de Procesos de Mercadeo
Automatizaci贸n mediante WhatsApp Business, Google Sheets y Callbell (CRM), optimizando la gesti贸n y el seguimiento de conversaciones con clientes.
Herramientas Digitales de Productividad
Manejo de Google Sheets, SharePoint, Figma, WhatsApp Business y Callbell (CRM) para apoyar procesos digitales y de mercadeo.
Experience
Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2026
Languages
EnglishGoodSpanishNative speaker
Project history
Manejo de dashboard de Power BI, exportaci贸n de datos con la plataforma TSOL (Pintuco) y soporte t茅cnico b谩sico. Automatizaci贸n de procesos de mercadeo mediante WhatsApp Business, Google Sheets y Callbell (CRM). Uso de herramientas de IA (Claude, ChatGPT y Gemini) para automatizaci贸n de procesos, an谩lisis de informaci贸n y documentaci贸n. Apoyo directo a la jefatura de mercadeo en la coordinaci贸n de labores y proyectos del 谩rea.
Elaboraci贸n de diagramas de flujo para levantar y definir los procesos del aplicativo empresarial. Dise帽o de la interfaz del aplicativo en Power Apps (no-code/low-code) y creaci贸n de mockups y prototipos en Figma. Ejecuci贸n de pruebas de aceptaci贸n de usuario (UAT) y documentaci贸n de resultados. Gesti贸n de informaci贸n para la base de datos en SharePoint y elaboraci贸n de documentaci贸n funcional para usuarios finales. Uso de herramientas de IA (Claude, ChatGPT y Gemini) como apoyo en el desarrollo del aplicativo y la documentaci贸n. Soporte t茅cnico a diferentes 谩reas en el uso de herramientas digitales.
Cumplimiento de metas de servicio mediante disciplina, responsabilidad y trabajo bajo presi贸n. Atenci贸n a usuarios y desarrollo de habilidades de seguimiento y manejo de procesos bajo indicadores de gesti贸n. Desarrollo de habilidades de seguimiento y organizaci贸n en ventas con cliente colombiano.