12/24/2025 updated
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Especialista en atenci贸n al cliente y redacci贸n de mensajes para Whatsapp e Instagram
Castilla, USA
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Ingenier铆a IndustrialAbout me
Brindo atenci贸n al cliente y redacci贸n de mensajes para WhatsApp e Instagram. Ayudo a negocios a responder r谩pido, claro y con trato humano, mejorando la experiencia del cliente y la imagen de la marca.
Servicio al Cliente
Gesti贸n de producci贸n
Coordinaci贸n con distintas 谩reas para seguimiento de solicitudes y comunicaci贸n constante para resolver incidencias operativas
Atenci贸n al cliente
Experiencia en soporte al cliente por WhatsApp e Instagram, respondiendo mensajes de forma clara, amable y ordenada
Gesti贸n de informaci贸n
Registro y organizaci贸n de informaci贸n, manejo de documentaci贸n y apoyo en resoluci贸n de requerimientos internos
Microsoft Office
Manejo de herramientas inform谩ticas de oficina a nivel intermedio
Comunicaci贸n empresarial
Comunicaci贸n con supervisores y personal operativo para coordinaci贸n de procesos
Organizaci贸n de procesos
Seguimiento de procesos y reportes, organizaci贸n y respuesta oportuna a solicitudes
Gesti贸n p煤blica
Maestr铆a en gesti贸n p煤blica en proceso de finalizaci贸n
Coordinaci贸n con distintas 谩reas para seguimiento de solicitudes y comunicaci贸n constante para resolver incidencias operativas
Atenci贸n al cliente
Experiencia en soporte al cliente por WhatsApp e Instagram, respondiendo mensajes de forma clara, amable y ordenada
Gesti贸n de informaci贸n
Registro y organizaci贸n de informaci贸n, manejo de documentaci贸n y apoyo en resoluci贸n de requerimientos internos
Microsoft Office
Manejo de herramientas inform谩ticas de oficina a nivel intermedio
Comunicaci贸n empresarial
Comunicaci贸n con supervisores y personal operativo para coordinaci贸n de procesos
Organizaci贸n de procesos
Seguimiento de procesos y reportes, organizaci贸n y respuesta oportuna a solicitudes
Gesti贸n p煤blica
Maestr铆a en gesti贸n p煤blica en proceso de finalizaci贸n
Languages
EnglishBasic knowledge
Project history
Atenci贸n y seguimiento de requerimientos, comunicaci贸n con usuarios y 谩reas internas, manejo de informaci贸n y documentaci贸n, organizaci贸n y respuesta oportuna a solicitudes
Seguimiento de procesos y reportes, comunicaci贸n con supervisores y personal operativo, organizaci贸n de informaci贸n y cumplimiento
Coordinaci贸n con distintas 谩reas para seguimiento de solicitudes, comunicaci贸n constante para resolver incidencias operativas, registro y organizaci贸n de informaci贸n, apoyo en resoluci贸n de requerimientos internos