IT Customer Support

Ich bin Alex, ein deutscher Profi mit mehreren Jahren Erfahrung im internationalen IT-Kundensupport. Derzeit betreue ich die Support-Operationen für die DACH-Region bei einem niederländischen Softwareunternehmen und arbeite eng mit den Bereichen Vertrieb, Onboarding und Technik zusammen. Meine Aufgabe besteht darin, komplexe Probleme zu lösen, die Koordination zwischen mehreren Abteilungen sicherzustellen und eine klare Kommunikation über Sprachgrenzen hinweg zu gewährleisten.

Ich bin es gewohnt, in schnelllebigen Umgebungen zu arbeiten, in denen Genauigkeit, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsabläufe entscheidend sind. Ich verfüge über umfangreiche Erfahrung in der Kundenkommunikation, Dokumentation, Datenverarbeitung und Prozesskoordination.

Zusätzlich zu meiner Haupttätigkeit biete ich freiberufliche Unterstützung in Bereichen wie virtuelle Assistenz, Kundenservice, Übersetzung und Korrekturlesen (DE/EN), Transkription sowie allgemeinen Online-Aufgaben an. Ich zeichne mich durch eine detailorientierte Arbeitsweise, schnelle Lernfähigkeit und eine zuverlässige termingerechte Lieferung aus.