11/12/2026 updated
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Multilingual Account Manager for amazon, ebay etc Website Developer HTML, CSS. Localization of Websites and Software. Reviews of client documents for plausibility, accuracy in preparation for filing a lawsuit. Active sourcing using Boolean searches on LinkedIn and other recruiting platforms.
Help Desk
Service Manager in mehreren internationalen User Help Desks. Überwachung der Einhaltung der SLA’s und ständige Analyse der KPI’s, Reporting aus dem Ticket Tool und Telefonanlage.
Erstellen von Kenntnisprofilen und Schulungsplänen für Mitarbeiter und Schulung selbiger.
Die Implementierung von Helpdesk Projekten im Rahmen von Outsourcing Projekten für Nationale und internationale Kunden wie Peugeot, Mercedes Benz, Michelin, Electrolux als Teil-und Projektmanager.
Einführung und Steuerung von Prozessen für eine qualitativ optimale Projektimplementierung sowie die Beratung angrenzender Funktionen.
Problemanalyse- und Beseitigung unter Berücksichtigung der Verträge mit unseren Kunden.
Erstellen und Präsentieren von Fach und Datenverarbeitungskonzepten (u.a. Projektpläne, Betriebshandbücher, Netz/Telefonanbindung).
Koordinierung der Implementierungsaufgaben und kontinuierliche Projektkontrolle.
Stellvertretende Teamleitung der Projektmanager.
Einsatzorte: Frankreich, Norwegen, Schweden, Spanien, Vereinigtes Königreich, Niederlande
Erstellen von Kenntnisprofilen und Schulungsplänen für Mitarbeiter und Schulung selbiger.
Die Implementierung von Helpdesk Projekten im Rahmen von Outsourcing Projekten für Nationale und internationale Kunden wie Peugeot, Mercedes Benz, Michelin, Electrolux als Teil-und Projektmanager.
Einführung und Steuerung von Prozessen für eine qualitativ optimale Projektimplementierung sowie die Beratung angrenzender Funktionen.
Problemanalyse- und Beseitigung unter Berücksichtigung der Verträge mit unseren Kunden.
Erstellen und Präsentieren von Fach und Datenverarbeitungskonzepten (u.a. Projektpläne, Betriebshandbücher, Netz/Telefonanbindung).
Koordinierung der Implementierungsaufgaben und kontinuierliche Projektkontrolle.
Stellvertretende Teamleitung der Projektmanager.
Einsatzorte: Frankreich, Norwegen, Schweden, Spanien, Vereinigtes Königreich, Niederlande
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