07/27/2025 updated
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Estudiante de Administración de Empresas con experiencia en atención al cliente
Colombia
Only remote
Bachiller AcadémicoBillingBusiness AdministrationServicio al ClienteMerchandisingQuality ManagementAdministrative OperationsTelephone Call Reception Management
Atención al cliente
Experiencia en atención al cliente en diferentes roles, brindando información sobre productos y servicios, y resolviendo consultas.
Facturación
Conocimientos en facturación de productos y manejo de trámites administrativos relacionados.
Gestión telefónica
Capacidad para realizar gestión telefónica con clientes, siguiendo estándares de calidad y productividad establecidos.
Asuntos contables
Experiencia en manejo de asuntos contables básicos en entorno empresarial.
Cumplimiento de normativas
Conocimiento y aplicación de políticas y reglamentos organizacionales para garantizar el cumplimiento de lineamientos corporativos.
Administración
Formación académica en curso en Administración de Empresas, con conocimientos teóricos del área.
Mercadeo
Formación técnica en curso como asistente de mercadeo, desarrollando habilidades en esta área.
Experiencia en atención al cliente en diferentes roles, brindando información sobre productos y servicios, y resolviendo consultas.
Facturación
Conocimientos en facturación de productos y manejo de trámites administrativos relacionados.
Gestión telefónica
Capacidad para realizar gestión telefónica con clientes, siguiendo estándares de calidad y productividad establecidos.
Asuntos contables
Experiencia en manejo de asuntos contables básicos en entorno empresarial.
Cumplimiento de normativas
Conocimiento y aplicación de políticas y reglamentos organizacionales para garantizar el cumplimiento de lineamientos corporativos.
Administración
Formación académica en curso en Administración de Empresas, con conocimientos teóricos del área.
Mercadeo
Formación técnica en curso como asistente de mercadeo, desarrollando habilidades en esta área.
Experience
Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2025
Languages
SpanishNative speaker
Project history
Gestión telefónica relacionada con el rol de representante de Servicio, atendiendo llamadas de clientes, brindando información sobre productos y servicios, atención a PQR'S, facturación y trámites.
Labores de atención al cliente, facturación de productos de papelería y manejo de asuntos contables durante aproximadamente 8 meses.
Atención al cliente como promotora de casino durante aproximadamente 10 meses, demostrando honestidad, amabilidad y respeto en el cumplimiento de las labores asignadas.