03/07/2022 updated
partially available
Senior Associate
Zenica, Bosnia-Herzegovina
Worldwide
Diplom Ingenieur für Elektrotechnik - TelekommunikationsabteilungMicrosoft ExcelTelecommunicationsBusiness Process ImprovementCalculationsCall CentersDatabasesLocal Area NetworksMicrosoft SQL ServersNetworkingRadio NetworksExtensible Markup Language (XML)FilingCost OptimisationVba Programming Language
- Überwachung von Agenten im Contact Center, Excel-VBA-Projekt zur Erfassung von Agentenbewertungen, Aufzeichnung in einer einzigen Datenbank, automatische Generierung von Berichten durch Teams und Agenten, BH Telecom, 06/2020.
- Basis: Excel VBA
- Anwendung: seit 06/2020
- Aktionsrechner, Excel-VBA-Projekt zur Berechnung von Servicepreisen und realisierten Rabatten, Unterstützung bei der Information von Benutzern über genaue Informationen in Verkaufsszenarien, BH Telecom, 10/2019.
- Basis: Excel VBA
- Anwendung : ab 10/2019 bis 01/2020
- Prozessverbesserung, Excel-VBA-Projekt zur Erstellung einer Tabelle zur Archivierung von Dokumenten, BH Telecom, 01/2018.
- Basis: Excel VBA
- Anwendung: seit 01/2018
- Auszeichnung: Geldpreis und Anerkennung in der Mitarbeiterzeitung
- VBA-Projekt Register der Abgaben und Steuern, Braunkohlemine „Kakanj“, 10/2015.
- Basis: Visual Basic Express in MS SQL Server 2005 Express, Import in XML
- Anwendung: seit 01/2016
- Excel VBA Projekt zur automatischen Kostenoptimierung TopTim Service, BH Telecom, 04/2017.
- Basis: Excel VBA
- Anwendung: seit 04/2017
- Excel-VBA-Projekt zur Erstellung von Sonderangeboten für den TopTim-Dienst, BH Telecom, 06/2017.
- Basis: Excel VBA
- Anwendung: Derzeit keine Bewerbung, wenige Sonderangebote
- Excel VBA-Projekt zur automatischen Erstellung von Tagesberichten, BH Telecom, 05.2015.
- Basis: Excel VBA
- Anwendung: seit 05/2015
- Excel-VBA-Projekt zur automatischen Erstellung von Arbeitsberichten durch Agenten, BH Telecom, 08/2014.
- Basis: Excel VBA
- Anwendung: seit 08/2014
- Excel-VBA-Projekt zur automatischen Erstellung von Listen für die Bezahlung von Bonus, Braunkohlebergwerk „Kakanj“, 07/2012.
- Basis: Excel VBA, Import aus XML-Datenbank
- Anwendung: seit 07/2012
- VBA-Projekt Berechnung zusätzlicher Einnahmen, Braunkohlemine „Kakanj“, 11/2010.
- Basis: Visual Basic Express und MS SQL Server 2005 Express
- Anwendung: seit 01/2011
- VBA-Projekt Elektronisches Register trockener Streitigkeiten, Braunkohlemine „Kakanj“, 01/2010.
- Basis: Visual Basic Express und MS SQL Server 2005 Express
- Anwendung: seit 04/2010
- Vernetzung entfernter Standorte (Organisationseinheiten) über Funknetz, Braunkohlebergwerk „Kakanj“, 01/2009.
Experience
Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2026
Languages
GermanGoodEnglishGoodBashkirNative speaker