11/02/2026 updated
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KI-Automatisierung, KI-Agenten & Webentwicklung
Sidon, Lebanon
Only remote
About me
Ich baue KI-Systeme, die in Firmen echte Arbeit übernehmen: Automationen mit n8n und Claude Code, KI-Agenten, CRM und Webseiten. Aus Kundenservice und Teamleitung weiß ich, wo im Alltag Zeit verloren geht. Remote aus dem Libanon, 1 Std. vor Berlin. Deutsch und Arabisch Muttersprache.
KI-Automatisierung & KI-Agenten
Entwicklung und Implementierung von KI-Systemen, die eigenstaendig Aufgaben uebernehmen, darunter Sicherheits-Monitoring, Bots, CRM-Loesungen und Marketing-Automationen. Einsatz von Tools wie Claude Code, Codex, n8n, ChatGPT und Gemini.
Webentwicklung
Erstellung mehrsprachiger Webseiten und Web-Apps mit Technologien wie Next.js, Supabase, HTML/CSS sowie Integration von Animationen, Besucherstatistiken und Live-CRM-Anbindungen.
Kundenservice & Teamleitung
Langjahrige Erfahrung im Kundenservice und Support, Bearbeitung komplexer Eskalationen sowie Leitung und Coaching von Teams mit bis zu 12 Mitarbeitenden im Callcenter-Umfeld.
Python-Entwicklung
Kenntnisse in Python zur Entwicklung von Automatisierungsloesungen und KI-Anwendungen.
Discord-Bot-Entwicklung
Entwicklung eines Discord-Bots mit eigenem Dashboard fuer Moderation, Tickets und Rollenverwaltung.
CRM-Entwicklung
Aufbau eines eigenen CRM-Systems fuer Kundenanfragen und Vertrieb.
Multi-Agenten-Systeme
Konzeption und Umsetzung von Multi-Agenten-Recherche-Systemen, bei denen mehrere KI-Agenten parallel recherchieren, Quellen gegenseitig pruefen und einen verifizierten Bericht liefern.
Marketing-Automation mit KI
Umsetzung von Marketing-Automationen mit KI fuer Strategie, Content-Planung, Erstellung und Posting auf allen Kanaelen.
Versionskontrolle mit Git
Einsatz von Git zur Versionsverwaltung in Entwicklungsprojekten.
Microsoft Teams & Kommunikationstools
Nutzung von Microsoft Teams fuer Alarmierungen, Berichte und Teamkommunikation in professionellen Projekten.
Entwicklung und Implementierung von KI-Systemen, die eigenstaendig Aufgaben uebernehmen, darunter Sicherheits-Monitoring, Bots, CRM-Loesungen und Marketing-Automationen. Einsatz von Tools wie Claude Code, Codex, n8n, ChatGPT und Gemini.
Webentwicklung
Erstellung mehrsprachiger Webseiten und Web-Apps mit Technologien wie Next.js, Supabase, HTML/CSS sowie Integration von Animationen, Besucherstatistiken und Live-CRM-Anbindungen.
Kundenservice & Teamleitung
Langjahrige Erfahrung im Kundenservice und Support, Bearbeitung komplexer Eskalationen sowie Leitung und Coaching von Teams mit bis zu 12 Mitarbeitenden im Callcenter-Umfeld.
Python-Entwicklung
Kenntnisse in Python zur Entwicklung von Automatisierungsloesungen und KI-Anwendungen.
Discord-Bot-Entwicklung
Entwicklung eines Discord-Bots mit eigenem Dashboard fuer Moderation, Tickets und Rollenverwaltung.
CRM-Entwicklung
Aufbau eines eigenen CRM-Systems fuer Kundenanfragen und Vertrieb.
Multi-Agenten-Systeme
Konzeption und Umsetzung von Multi-Agenten-Recherche-Systemen, bei denen mehrere KI-Agenten parallel recherchieren, Quellen gegenseitig pruefen und einen verifizierten Bericht liefern.
Marketing-Automation mit KI
Umsetzung von Marketing-Automationen mit KI fuer Strategie, Content-Planung, Erstellung und Posting auf allen Kanaelen.
Versionskontrolle mit Git
Einsatz von Git zur Versionsverwaltung in Entwicklungsprojekten.
Microsoft Teams & Kommunikationstools
Nutzung von Microsoft Teams fuer Alarmierungen, Berichte und Teamkommunikation in professionellen Projekten.
Experience
Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2025
Languages
ArabicNative speakerGermanNative speakerEnglishFluentTurkishGood
Project history
Entwicklung von KI-Systemen für verschiedene Kunden und Projekte, darunter Sicherheits-Monitoring für einen IT-Dienstleister in Österreich, Discord-Bot und CRM für Azentra, KI-Agent für eine Schulklasse, mehrsprachige Lernplattform Takwīn, Skill-Bibliothek für Claude Code und Codex, Marketing-Automationen sowie Multi-Agenten-Recherche-Systeme. Vollständig remote.
Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsystem, E-Mail, Chat und Telefon (Inbound) im E-Commerce. Zuständig für Eskalationen und komplexe Fälle sowie Unterstützung und Prüfung der Arbeit anderer Agenten (Mentoring). Vollständig remote.
Leitung von Teams mit 4 bis 12 Mitarbeitenden, Einarbeitung und Coaching. Kampagnen u. a. für Stadtwerke Krefeld und Q-Cells. Als Agent gestartet und in unter sechs Monaten befördert. Gesprächsleitfäden und Schulungsunterlagen überarbeitet sowie Qualität gesichert.