11/08/2026 updated

**** ******** ****
60 % partially available

DevOps & Infrastruktur-Betrieb – Kubernetes, openDesk, Operations Management

Las Palmas de Gran Canaria, Spain (Canary Islands)
Worldwide
Bachelorarbeit Kollegiale Beratung
Las Palmas de Gran Canaria, Spain (Canary Islands)
Worldwide
Bachelorarbeit Kollegiale Beratung

Profile attachments

CV - Wolfgang Ihloff

About me

Hands-on DevOps & Infrastruktur-Betrieb: Ich übernehme bestehende Plattformen und betreibe sie langfristig – Kubernetes/k3d, openDesk, CI/CD, Security Operations. Dazu Operations Management mit SLA/SLO, Incident-Management und RCA. Remote aus der EU, Deutsch & Englisch.

Cloud Computing SecurityContinuous DeliveryContinuous IntegrationDevOpsIncident ResponseIncident ManagementInfrastructure ManagementOpen Source TechnologyCloud ServicesService-Level Agreement (SLA) ManagementKubernetesTeam Management
HANDS-ON INFRASTRUKTUR-BETRIEB
⬥ Übernahme und langfristiger Betrieb bestehender Plattformen (Managed Operations)
⬥ Kubernetes (k8s), k3d – Aufbau, Betrieb, Upgrades, Troubleshooting
⬥ openDesk – Deployment und Betrieb der souveränen Arbeitsplatz-Suite auf Kubernetes
⬥ CI/CD-Pipelines (Continuous Integration / Continuous Delivery), Automatisierung
⬥ Security Operations (SecOps), Incident Response

OPERATIONS & INFRASTRUKTUR-MANAGEMENT
⬥ Operations Management, Incident-Management, Root Cause Analysis (RCA)
⬥ SLA-Management, SLO-Definition, Service-Reporting
⬥ Cloud-Services, Cloud Vendor Management, Cloud-Kostenoptimierung
⬥ Developer Platform / Platform Engineering
⬥ Führung verteilter, internationaler Teams; teamübergreifende Zusammenarbeit

KONTEXT
⬥ Öffentlicher Sektor / GovTech, Open Source, digitale Souveränität
⬥ Ergänzend: Einführung von AI-Werkzeugen im Betrieb
⬥ Deutsch (Muttersprache), Englisch (verhandlungssicher) – remote aus der EU

Experience

Professional experience10+ years
Freelancer since2010

Languages

GermanNative speakerEnglishFluent

Project history

Fractional CTO – Betrieb openDesk (Multicloud GKE/STACKIT) & Monitoring

Senticor

Internet & IT

openDesk-Pilot (souveräne Open-Source-Arbeitsplatz-Suite) im Multicloud-Betrieb – Lebenszyklus-Automation, Upgrade-Absicherung, Mailintegration und Störungsanalyse.
⬥ openDesk-Anwendungen und Postfächer auf Google Kubernetes Engine; GCP-Infrastruktur mit Terraform, Installation und Lebenszyklus über Helmfile und Betriebsskripte
⬥ STACKIT-Host (Ansible) für unabhängigen Maileingang (MX) und Start/Stopp der Laufzeit
⬥ Trennung von Anwendungslaufzeit und dauerhaftem Zustand: aufbewahrte Disks, unabhängig geplante Snapshots, Löschung nur nach überprüfbaren Bedingungen
⬥ Upgrade über Zwischenversion mit Konfigurationsvergleich (Speicherzuordnung, Stateful-Dienste, Mail) – bestehender Objektspeicher (MinIO) bewusst beibehalten
⬥ RCA: Webmail-Ausfall nach Neustart behoben; Portal-/Mailstörungen auf Überlastung des Identitätsdienstes zurückgeführt – daraus End-to-End-Prüfungen für Anmeldung und Zustellung
⬥ Betriebsanleitungen, Bestandsprüfungen und Regressionstests
⬥ Vaktaro (Open Source): Verfügbarkeitsprüfungen mit OpenTelemetry-Anbindung an bestehende Überwachung

Team Lead Product (Vertical) – KI für die öffentliche Verwaltung, STACKIT-Deployment

Aleph Alpha

Internet & IT

Produktverantwortung für Pharia Government Assistant (PGA), KI-Assistenz für die öffentliche Verwaltung, beim deutschen LLM-Anbieter Aleph Alpha.
⬥ Verantwortung für RAG-Produkte, STACKIT-Deployment und API-Strategie
⬥ Einbindung des Dienstes in die Betriebsumgebung der Verwaltungskunden; Antworten mit prüfbaren Quellenverweisen
⬥ Product Owner für 3 Scrum-Teams; Aufbau weiterer Product Owner und Product Manager
⬥ Onboarding, Dokumentation, SDK und API verbessert, um Kunden und Partnern mehr Self-Service zu ermöglichen
⬥ Produktmetriken und Strategie mit Fokus auf den deutschen Markt etabliert

Group Product Manager – Cloud-Plattform, Multi-Cloud-Betrieb & Developer Platform

Adobe (remote, USA)

Internet & IT

>10.000 team member

Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung der internen Cloud-/Developer-Plattform für hunderte Produktteams (18 Teams, 3 Product Manager im Matrix-Setup).
⬥ Verfügbarkeit der Cloud-Services im Kundenportfolio von 99,9 % auf 99,99 % gesteigert
⬥ Multi-Cloud-Betrieb: Einführung von Microsoft Azure neben AWS, Migration von 6 Teams (ca. 400 Engineers), 10 Mio. USD jährliche Cloud-Ausgaben verlagert; Kunden bei Bedarf auf bestimmte Cloud-Anbieter und Regionen verschiebbar
⬥ 2 Mio. USD jährliche Cloud-Kosten durch Partner- und Vendor-Konsolidierung beim Replatforming eingespart
⬥ Gemeinsame Engagement- und Eskalationspfade über das Produktportfolio definiert; Onboarding interner Entwickler von Tagen auf Stunden reduziert
⬥ 5 Mio. USD jährliche Entwicklungskosten durch höhere Entwicklerproduktivität eingespart
⬥ Launch einer skalierbaren Content-Plattform für Millionen täglicher Creative-Cloud-Nutzer: Teststrategie, Launch-Scope, Support-Enablement vor und nach dem Go-Live

Technical Product Manager – SaaS-Plattform, Cloud-Migration & Testautomatisierung

Sycle (remote, USA)

Internet & IT

Leitung eines Teams aus 10 Entwicklern und QA-Engineers für eine SaaS-Praxismanagement-Software im Gesundheitsbereich (HIPAA-konform).
⬥ Self-Service-Migrationstool entwickelt, mit dem Praxen ihre lokalen Daten in die Cloud überführen – lokale Backup-Lösungen entfielen
⬥ Rollout/Migration von 200 Filialpraxen eines Großkunden auf eine neue Softwareversion mit zentralem Management
⬥ HIPAA-konforme elektronische Dokumentenablage eingeführt; 4 neue Produkte gelauncht
⬥ Automatisierte Web-Tests komplexer Workflows eingeführt – 100 % Testabdeckung statt manueller Stichproben
⬥ Hardware- und Softwareanbieter evaluiert und ausgewählt; Zertifizierungstests mit globalen QA-Teams gesteuert

Certificates

Certified Scrum Product Owner (CSPO)

Scrum Alliance

2012


Contact form

Log in to get in touch

You need to be logged in to use the contact form.

Sign upLog in