04/08/2026 updated
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Kundenservice | Callcenter | Support | Inbound & Outbound | Leadgenerierung
St. Petersburg, USA
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About me
Ich leite die Intercall Group LLC und arbeite mit einem erfahrenen Team im Bereich Kundenservice und Support. Mein Anspruch ist es, Prozesse sauber umzusetzen und Unternehmen zuverlässig im täglichen Ablauf zu entlasten.
Call CentersHelp DeskLead GenerationBack Office
Wir sind ein erfahrenes Callcenter-Team mit Fokus auf professionellen Kundenservice und strukturierte Prozessabwicklung.
Unsere Schwerpunkte liegen im Inbound- und Outbound-Bereich – von klassischer Telefonannahme und Kundenbetreuung bis hin zu Terminmanagement, Leadbearbeitung und Helpdesk (1st-Level-Support).
Durch eingespielte Abläufe, klare Kommunikation und zuverlässige Erreichbarkeit unterstützen wir Unternehmen dabei, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und keine Anrufe oder Anfragen mehr zu verlieren.
Wir arbeiten flexibel und projektbezogen, sowohl im telefonischen Kundenservice als auch im E-Mail- und Backoffice-Support.
Ein kurzfristiger Start ist jederzeit möglich.
Experience
Professional experience5 - 10 years
Freelancer since2019
Languages
GermanNative speakerEnglishBasic knowledge