10/07/2025 updated

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Líder de Proyectos Operativos con experiencia en Gestión Logística y Financiera

VALPARAISO, Chile
Only remote
Licenciada en Administración de Empresas con Diplomado en Dirección Estratégica
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Licenciada en Administración de Empresas con Diplomado en Dirección Estratégica

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Sales AnalyticsSix Sigma MethodologyAccountingAnalytic ApplicationsCustomer Relationship ManagementBusiness Process ImprovementCash ManagementServicio al ClienteData ManagementManagement AccountingEnterprise Resource PlanningFinancial AnalysisLean ProcessesManagement SystemsMarket ResearchProject ManagementOperations ManagementSAP ApplicationsSystems Implementations
Gestión de Proyectos Logísticos
Implementación de sistemas logísticos internos con metodología LEAN, reduciendo tiempos de entrega en un 20% y mejorando procesos administrativos.

Análisis Financiero
Desarrollo de análisis de ventas, proyecciones de ingresos y estudios de mercado para toma de decisiones operativas. Gestión de control de gastos logísticos y elaboración de flujos de caja.

Gestión de Operaciones
Supervisión de KPIs, implementación de mejoras en procesos logísticos con clientes mediante acuerdos SLA, coordinación de áreas comerciales y de transporte.

ERP y Sistemas de Gestión
Manejo de ERP SAP-Transtecnia para procesos contables y gestión de cobranza. Experiencia en implementación y supervisión de sistemas.

Excel Avanzado
Dominio de herramientas de análisis y gestión de datos para reportes financieros y operativos.

Metodologías de Mejora Continua
Aplicación de metodologías Six Sigma y LEAN para optimización de procesos y reducción de pérdidas operativas.

Gestión de Clientes
Coordinación de servicio al cliente, seguimiento de ventas vs entregas y gestión de reclamos para asegurar satisfacción.

Languages

SpanishNative speaker

Project history

Líder de Proyectos Operativos

MC2
Lideré la implementación de un sistema logístico interno con Drivin, reduciendo los tiempos de entrega en un 20%. Desarrollé un marco metodológico LEAN para mejorar procesos logísticos y administrativos. Actué como backup del Gerente de Finanzas, gestionando contabilidad, bancos, RRHH y control de costos.

Jefe de Servicio al Cliente y Operaciones

MC2
Supervisé el control de órdenes de entrega y retiro, análisis de reclamos y cumplimiento de KPIs como OTIF y Forecast vs carga. Implementé mejoras en procesos logísticos con clientes mediante acuerdos SLA, reduciendo pérdidas operativas.

Analista de Gestión Financiera y Logística

MC2
Desarrollé análisis de ventas, proyecciones de ingresos y estudios de mercado para la toma de decisiones operativas. Gestioné el control de gastos logísticos y elaboré el flujo de caja mensual.

Encargada de Administración

MC2
Asumí responsabilidades administrativas, incluyendo control y coordinación de fondos a rendir, validación de datos maestros de clientes y elaboración de nómina.

Encargada de Cobranza

MC2
Lideré la implementación de políticas de mejora en los procesos de cobranza para operaciones logísticas. Coordiné el recaudo diario con cobradores de terreno y área operativa.

Especialista de Administración de Venta

Nestlé Venezuela, s.a
Manejo de Incentivos de la FFVV (vendedores-Asesores-jefes-Gerentes). Elaboración de informes de sell in y sell Out. Elaboración de la Planificación de cuota de Venta y control de pedidos.

Analista Sénior de Crédito y Cobranza

Nestlé Venezuela, S.A
Revisión diaria de la cobranza, Visita de Clientes asignados para negociación de saldos, Recuperación de cartera, Seguimiento y planeación de presupuestos de logro de recuperación.

Analista de Crédito y Cobranza

Johnson y Johnson de Venezuela
Aplicación de pagos en ERP SAP, Revisión de políticas de cobranza, seguimiento y supervisión del cobro de los vendedores. Generación de notas de crédito y debito, conciliación de bancos.

Coordinador de Servicio al Cliente

3M Manufacturera de Venezuela
Visita a clientes, Verificación de pedidos, Creación de clientes en data maestra, atención a los clientes estado de sus pedidos. Estudios de calidad de servicio.

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