08/28/2026 updated
100 % available
Local Support Specialist | Customer Service & Healthcare Assistant
verderio, Italy
Only remote
Diploma di Operatore Socio SanitarioCustomer Service TrainingHospitality ServiceCustomer Support
Customer Support
Erfahrung im Kundenkontakt, Beschwerdemanagement und klarer schriftlicher sowie mündlicher Kommunikation mit Einfuehlungsvermoegen und Professionalitaet.
Operations & Order Management
Bearbeitung von Bestellungen, Multitasking unter Druck und effizientes Arbeiten auch in Stoßzeiten oder bei Personalengpaessen.
Digital Skills
Kenntnisse als fortgeschrittene Computeranwenderin, schnelles Erlernen neuer Online-Tools, CRM-Systeme und Ticketing-Workflows.
Teamarbeit & Kollaboration
Flexible Zusammenarbeit mit Kollegen und aktive Unterstuetzung anderer bei Bedarf.
Pflege & Betreuung (OSS)
Unterstuetzung von Patienten und Familien in taeglichen Beduerfnissen sowie Betreuung von Menschen mit koerperlichen und geistigen Behinderungen.
Kommunikationsanpassung
Anpassung des Kommunikationsstils an die individuellen Beduerfnisse von Patienten und Kunden in sensiblen Situationen.
Gastronomie & Servicebereich
Empfang von Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden sowie Unterstuetzung bei Buffet- und Tischaufbau.
Erfahrung im Kundenkontakt, Beschwerdemanagement und klarer schriftlicher sowie mündlicher Kommunikation mit Einfuehlungsvermoegen und Professionalitaet.
Operations & Order Management
Bearbeitung von Bestellungen, Multitasking unter Druck und effizientes Arbeiten auch in Stoßzeiten oder bei Personalengpaessen.
Digital Skills
Kenntnisse als fortgeschrittene Computeranwenderin, schnelles Erlernen neuer Online-Tools, CRM-Systeme und Ticketing-Workflows.
Teamarbeit & Kollaboration
Flexible Zusammenarbeit mit Kollegen und aktive Unterstuetzung anderer bei Bedarf.
Pflege & Betreuung (OSS)
Unterstuetzung von Patienten und Familien in taeglichen Beduerfnissen sowie Betreuung von Menschen mit koerperlichen und geistigen Behinderungen.
Kommunikationsanpassung
Anpassung des Kommunikationsstils an die individuellen Beduerfnisse von Patienten und Kunden in sensiblen Situationen.
Gastronomie & Servicebereich
Empfang von Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden sowie Unterstuetzung bei Buffet- und Tischaufbau.
Experience
Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2026
Languages
EnglishGoodItalianNative speakerRomanianNative speakerSpanishGood
Project history
Prepared products and managed orders with accuracy, autonomy, and attention to deadlines. Organized work efficiently during busy periods and supported others during peaks or staff absences. Maintained a clean and orderly workstation.
Assisted patients and families in daily needs, using empathy, patience, and clear communication in sensitive contexts. Coordinated with colleagues to manage urgent situations professionally.
Supported people with physical and mental disabilities, adapting communication style to their needs. Coordinated with colleagues to manage urgent situations professionally.