09/08/2023 updated

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Community Manager/ Data analitys / Atencion al cliente/ Soporte

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Cuersos de CoderHouse, Blue Patagon, Platzi
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CV - Lujan Nicolini

Soy un analista de datos  apasionado y orientado a los resultados y a las redes, con una s贸lida formaci贸n en an谩lisis estad铆stico y una amplia experiencia en la interpretaci贸n de datos para impulsar la toma de decisiones estrat茅gicas. Mi objetivo es transformar datos en informaci贸n valiosa y acciones concretas.
Para poder implementar estas acciones en las redes sociales.
 

Experience

Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2022

Languages

EnglishBasic knowledgeSpanishNative speaker

Project history

Administradora de base de datos

Direcci贸n de Innovaci贸n y Econom铆a del Conocimiento (DIEC) - Concordia

Encargada

Sr. Miyagi Sushi Bar
* Atiendo y gestiono las llamadas telef贸nicas y los mensajes
recibidos por whatsapp y correo electr贸nico
* Organizo la agenda de pedidos y eventos.
* Resuelvo todo tipo de inconveniente o duda que le surja al
cliente.
* Manejo todo tipo de redes sociales como la pagina web,
instaran o Facebook.
* Cobro y facturo los pedidos.

Call Center

Call Center. Tarjetas favacard
* Escuchaba las necesidades del cliente para poder dar una
soluci贸n meditada y 煤til.
* Daba un respuesta eficaz y eficiente a las necesidades de los
clientes.
* Creaba una experiencia personalizada que aborde las
necesidades 煤nicas de cada cliente.
* Tengo la capacidad de identificar oportunidades de venta y
cerrarlas.

Gu铆a tur铆stica

Tecnopolis
El trabajo fue espor谩dico, en vacaciones de invierno.
* Guiaba y acompa帽aba a grupos a que conozcan Tecn贸polis.
* Contaba con mucha empat铆a y amabilidad para los distintos rangos de
edades.
* Creaba distintos circuitos seg煤n el grupo de edades y preferencias.
* Tenia conocimiento de toda las arias del predio.

Certificates

Analista de datos

Blue Patagon

2023

Data Science

Coderhouse

2023

Atencion al cliente y soporte de usuarios

Platzi

2022


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