09/25/2026 updated
100 % available
CRM & RevOps Berater | Zoho, HubSpot, Sales Ops
Alforja, Spain
Only remote
Diplom Wirtschaftsinformatik (FH Lüneburg), Bachelor of Science (FH Kiel)About me
Ich bin Lutz, CRM- und RevOps-Berater mit über 20 Jahren Erfahrung zwischen Vertrieb, Marketing und Technik. Mir ist wichtig, dass Systeme im Alltag funktionieren, nicht nur im Konzept. Sie haben bei mir einen festen Ansprechpartner, der zuhört, mitdenkt und langfristig dabeibleibt.
Application Programming Interfaces (APIs)Business IntelligenceConsultingPython (Programming Language)Lead ManagementMarketing AutomationProcess AutomationSales OperationsZoho Office SuiteCRM MarketingHubspotWebhooks
CRM- und RevOps-Berater mit Schwerpunkt Zoho und HubSpot. Ich sorge dafür, dass CRM, Vertrieb und Marketing als ein System funktionieren: saubere Daten, klare Prozesse, verlässliches Reporting.
SCHWERPUNKTE
- Zoho CRM und Zoho One: Einführung, Migration, Administration und Weiterentwicklung, auch im Enterprise-Umfang
- HubSpot: Einrichtung, Administration, Pipelines, Workflows, Reporting
- Sales Operations: Pipeline Management, Vertriebsprozesse von Lead bis Angebot, Forecasting, Deal Registration, Vertriebssteuerung
- Marketing Operations und Marketing Automation: Kampagnensteuerung, Lead Scoring, Lead Routing, Kampagnenattribution, Übergabe Marketing an Vertrieb
- Datenqualität: Datenmodell, Dubletten, Datenbereinigung, Datenmigration
- Reporting und Business Intelligence: Dashboards, KPIs, Pipeline-Reporting
INTEGRATIONEN UND TECHNIK
- Systemintegration zwischen CRM, ERP, SSO, Partnerportal und Marketing-Tools
- REST APIs, Webhooks, Middleware
- Zoho Deluge, JavaScript, Python für Automatisierungen und Custom Functions
- Workflow-Automatisierung und Prozessautomatisierung
ERFAHRUNG
Seit 2022 verantworte ich Sales und Marketing Operations für einen europäischen Softwarehersteller im Cybersecurity-Umfeld (Identity und Access Management), seit 2023 freiberuflich. Dort betreue ich den gesamten operativen Unterbau der Umsatzgenerierung: Zoho One Enterprise, CRM-Administration, Pipeline Management, Marketing Automation, Lead-Datenqualität und Kampagnen-Tracking. Umgesetzt habe ich unter anderem ein Partnerportal mit Anbindung an CRM, SSO und ERP sowie eine durchgängige Marketing-Automation von der Anfrage bis zum vertriebsreifen Lead.
Selbstständig seit 2004, mit langjährigem Hintergrund in Digitalisierung, CRM-Beratung und Softwareentwicklung. Ich verbinde also das Verständnis für Vertrieb und Marketing mit der technischen Umsetzung darunter.
BRANCHEN
B2B Software und SaaS, IT-Security, mittelständische B2B-Unternehmen mit 20 bis 500 Mitarbeitenden.
ZUSAMMENARBEIT
Bevorzugt als laufende Betreuung im festen Monatskontingent: planbare Stunden, kurze Wege, ein fester Senior-Ansprechpartner. Einzelprojekte wie CRM-Einführung oder Migration sind möglich und gehen auf Wunsch in eine solche Betreuung über.
100 % remote aus Spanien. Deutsch (Muttersprache), Englisch (verhandlungssicher), Spanisch (konversationssicher).
Experience
Professional experience10+ years
Freelancer since2004
Languages
GermanNative speakerEnglishFluentSpanishGood
Project history
Verantwortung für den operativen Unterbau der Umsatzgenerierung:
- Administration und Weiterentwicklung von Zoho One Enterprise und Zoho CRM
- Pipeline Management und Optimierung der Vertriebsprozesse von Lead bis Angebot
- Marketing Automation, Lead Scoring und Kampagnen-Tracking
- Sicherung der Lead-Datenqualität, Reporting und Dashboards
- Aufbau eines Partnerportals mit Anbindung an CRM, SSO und ERP
Leitung der Marketing- und Vertriebsautomatisierung (Festanstellung):
- Betreuung des CRM-Ökosystems und der Marketing-Automation-Plattformen
- Einführung einheitlicher Reportings als Basis datenbasierter Vertriebsentscheidungen
- Aufbau von Lead Scoring und Kampagnenattribution