Consultant SAP PI | PO | CPI

Desenvolvimento, implementação e atualização de integrações com os
sistemas bancários do Itau e Bradesco.
Desenvolvimento utilizando os principais protocolos de mercado como REST,
SOAP, SFTP, FTP e JDBC.

* Verificava na entrada do polo de capacitação o uso do uniforme e o horário
da capacitação, auxiliava na condução dos aprendizes até as salas de
capacitações. Dava suporte aos instrutores a questões fora da sala de
capacitação onde o instrutor não precisaria sair.

Operacional:
* Atendimentos de chamados com SLA através da plataforma Service Now
* Suporte a notebooks e desktop tanto em contato com a garantia quanto o
primeiro atendimento técnico para avaliar os possíveis problemas
* Formatação de máquinas dos colaboradores
* Apoio a todas as salas de reuniões dos escritórios de Guararema e São
Paulo
* Suporte a grandes reuniões locais e internacionais e suporte a eventos de
comemorações/inaugurações/promoções
* Configurações de ramais AVAYA tanto de mesa quanto de desktop/laptop
com a parte básica de IPT
* Monitoramento da infraestrutura das outras unidades da américa do sul
através do NagVis, auxiliando na rápida intervenção se for necessário.
Atividades extracurricular:
Intercâmbio com os times de Security e End User para adquirir conhecimentos
de como é atuação de cada área dentro da empresa. Implementação
do Skype for Business nas Smart Hubs em conjunto com o time de End
User para as salas de reuniões dos escritórios de Guararema e São Paulo
para uma melhor experiência, interatividade e praticidade dos usuários.
Desenvolvimento de handover para o próximo aprendiz que entrou na área.