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Asesora en Ventas con Experiencia en Atención al Cliente y Gestión de CRM
Ibagué, Colombia
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Gestión de CRM
Manejo de herramientas digitales como CRM y software de Call Center para el registro y seguimiento de interacciones con clientes.
Atención al Cliente
Especialización en la gestión de llamadas entrantes y salientes, seguimiento de clientes y cierre de ventas.
Comunicación Efectiva
Habilidad en comunicación efectiva, persuasión y manejo de objeciones en el contexto de ventas y atención al cliente.
Software de Chat en Vivo
Utilización de software de chat en vivo para atender consultas de clientes en tiempo real.
Gestión de Archivos
Capacidad para el manejo y organización de archivos, incluyendo registro de información y actualización.
Herramientas Digitales
Manejo de herramientas digitales para la gestión de ventas y atención al cliente.
Redacción de Informes
Habilidad para la redacción de informes y reportes de datos solicitados por superiores.
Traducción de archivos
Redacto y traduzco al español archivos
Manejo de herramientas digitales como CRM y software de Call Center para el registro y seguimiento de interacciones con clientes.
Atención al Cliente
Especialización en la gestión de llamadas entrantes y salientes, seguimiento de clientes y cierre de ventas.
Comunicación Efectiva
Habilidad en comunicación efectiva, persuasión y manejo de objeciones en el contexto de ventas y atención al cliente.
Software de Chat en Vivo
Utilización de software de chat en vivo para atender consultas de clientes en tiempo real.
Gestión de Archivos
Capacidad para el manejo y organización de archivos, incluyendo registro de información y actualización.
Herramientas Digitales
Manejo de herramientas digitales para la gestión de ventas y atención al cliente.
Redacción de Informes
Habilidad para la redacción de informes y reportes de datos solicitados por superiores.
Traducción de archivos
Redacto y traduzco al español archivos
Experience
Professional experience0 - 5 years
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Languages
EnglishBasic knowledgeSpanishNative speaker
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Atención a clientes de forma presencial, telefónica o por correo electrónico. Información y venta de productos o servicios según las necesidades del cliente. Utilización de software de chat en vivo para atender consultas de clientes en tiempo real. Registro de información y actualización del archivo.
Asesoramiento e información al cliente, respondiendo preguntas, consultas y solicitudes. Comunicación con los clientes para promocionar productos y ofertas. Procesamiento de solicitudes y pedidos realizados por los clientes. Preparación de informes y reportes de datos solicitados por el superior. Realización de llamadas diarias para la oferta y venta del producto.