Marketing und Vertriebsdienstleistung

✅ Marketing & Vertrieb

• Erfahrung in der Betreuung von Social-Media-Kanälen (Instagram, Facebook)
• Erstellung von Marketingmaterialien (Bilder, Videos, Workbooks)
• Betreuung von Kundenprojekten und Lernsoftware
• Community Management für Follower-Abos

✅ Kundenservice & Kommunikation

• Direkter Kundenkontakt (telefonisch & schriftlich)
• Beantwortung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Betreuung von Kursanmeldungen und Rechnungen
• Umgang mit internationalen Kunden (Deutsch als Arbeitssprache)

✅ Administration & Organisation

• Verwaltung von Kursbuchungen und Rechnungen
• Bearbeitung von Anmeldungen und Kundendaten
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben für Unternehmen

Soft Skills
? Organisationsfähigkeit – Erfahrung in der Koordination verschiedener Aufgaben gleichzeitig
? Kundenorientierung – Erfahrung im direkten Kundenkontakt & Community-Management
? Technische Affinität – Betreuung von Lernsoftware und Social Media
? Detailgenauigkeit – Bearbeitung von Rechnungen und administrativen Prozessen