07/09/2026 updated
Management Consultant & Interim Manager
Malaga, Spain
Worldwide
M.A. KommunikationswissenschaftAbout me
Als Interim Manager und Unternehmensberater mit breiter Branchenerfahrung verbinde ich Strategie und Umsetzung. • Digitale Transformation • Künstliche Intelligenz (KI) • Projektmanagement • Digital Marketing • Customer Service & CRM • Sales & Business Development
Artificial IntelligenceAtlassian ConfluenceAtlassian JiraCustomer Communications ManagementDigital MarketingInterim ManagementProject ManagementPRojects IN Controlled Environments Version 2 (PRINCE2)Product ManagementScrum MethodologySoftware Product ManagementIT Project Management
Als selbständiger Unternehmensberater unterstütze ich Unternehmen dabei, ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten und ihre Geschäftsziele zu erreichen. Mit umfassender Erfahrung in großen Konzernen, Mittelständlern und Startups aus der TIME- und weiteren Branchen, biete ich spezialisierte Beratung und Interim Management in verschiedenen Bereichen an.
Meine Kernkompetenzen:
• Digitale Transformation: Einführung und Optimierung von IT-Lösungen
• Künstliche Intelligenz (KI) & Automatisierung: Strategie & Implementierung von KI-Lösungen in Unternehmen, Aufbau von AI-Communities und Schulungen zur produktiven Nutzung von AI-Tools
• Agiles & Wasserfall-Projektmanagement: Zertifiziert in SAFe, Scrum und PRINCE2, mit Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte
• Digital Marketing & Go–to-Market: Entwicklung und Umsetzung von Markteinführungsstrategien, Online-Marketing und Kampagnenmanagement
• Kundenmanagement: Customer Service & CRM: Verbesserung der Customer Experience, Gestaltung kanalübergreifender Kundenstrategien, Einführung neuer CRM-Systeme
• Sales & Business Development: Beratung in Geschäftsentwicklung und strategischer Ausrichtung, Optimierung von Vertriebsstrategien
Mit meinem internationalen Hintergrund und Sprachkenntnissen in sechs Sprachen arbeite ich gerne in unterschiedlichen Teams und übernehme Verantwortung, um nachhaltige Lösungen für meine Kunden zu entwickeln. Als Teamplayer schätze ich die Zusammenarbeit mit Menschen und bringe meine Fähigkeiten aktiv ein.
In meiner Freizeit segle ich leidenschaftlich gern, entdecke neue Orte auf Reisen und verbringe Zeit mit Freunden und Familie.
Ich bin stets auf der Suche nach spannenden Projekten. Wenn Sie Interesse an einer Zusammenarbeit haben, freue ich mich auf Ihre Nachricht!
Experience
Professional experience5 - 10 years
Freelancer since2024
Languages
GermanNative speakerEnglishFluentFrenchFluentItalianBasic knowledgePortugueseFluentSpanishNative speaker
Project history
- Leitung der strukturierten Identifikation, Bewertung und Priorisierung von RPA-Use-Cases im Kundenmanagement und Marketing; Ableitung einer Automatisierungs-Roadmap als Entscheidungsgrundlage für das Management
- Hauptverantwortlich für die End-to-End-Umsetzung des priorisierten Use Cases „News im VR-Bankenportal" – von Ist-Analyse und Soll-Konzeption bis zur Go-Live-Vorbereitung
Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereich, IT und Automatisierungseinheiten; Abstimmung mit Marketing und Portal-Redaktionen
- Aufbau und Verantwortung für ein KPI- und Reporting-Framework zur Steuerung von Effizienzgewinnen, Automatisierungsgrad und Skalierbarkeit
- Konsolidierung weiterer Use Cases in einer umsetzungsorientierten Roadmap innerhalb der unternehmensweiten Digitalisierungsinitiative
- Leitung der Auswahl und Implementierung einer neuen Newsletter-Plattform zur Ablösung des bestehenden Systems
- Steuerung des Ausschreibungsprozesses (RfP) inklusive Anforderungsmanagement, Produkt-Demos und Anbieterbewertung
- Koordination aller relevanten Stakeholder aus Marketing, IT und Compliance zur Sicherstellung der technischen und datenschutzrechtlichen Anforderungen (DSGVO)
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen für das Management und Beratung zur optimalen Systemauswahl
- Planung und Überwachung der Migration bestehender Daten sowie Integration des neuen Systems in die bestehende IT-Infrastruktur
- Durchführung von Funktionstests, Schulungen und Change-Management-Maßnahmen zur erfolgreichen Einführung des Systems
- Schulung & Enablement für AI: Entwicklung und Durchführung interner Trainings zu Künstlicher Intelligenz, Robotics und Machine Learning, mit Fokus auf Automatisierung und digitale Transformation im Customer Service
- Aufbau einer AI-Community: Förderung des unternehmensweiten Austauschs zu AI-Themen durch Wissensplattformen, Workshops und interaktive Formate
- AI-Kompetenzentwicklung & Business Development: Strategische Weiterentwicklung von AI-Know-how im Unternehmen, um Innovationen voranzutreiben und Mitarbeitende auf neue Technologien vorzubereiten