06/29/2026 updated
100 % available
Moderadora de Chat Online | Gestora de Comunidades Digitales | Especialista en Atenci贸n al Cliente
Tachira, Venezuela
Only remote
Asistente Virtual y Community Management - Google Partner (2025)About me
Solida experiencia en la gesti贸n, organizaci贸n y control de flujos de informaci贸n en entornos digitales y de alta exigencia.
Chat Customer Service
Moderaci贸n de Salas de Chat
Conducci贸n de flujos completos de comunicaci贸n interactiva a trav茅s de WhatsApp Business y redes sociales, garantizando interacciones respetuosas y manteniendo entornos digitales seguros, positivos y respetuosos para usuarios de toda Latinoam茅rica.
Gesti贸n de Comunidades Digitales
Dise帽o e implementaci贸n de flujos de conversaci贸n personalizados que incrementaron el alcance y la interacci贸n positiva de las comunidades digitales en un 40%, con aplicaci贸n de lineamientos internos para la segmentaci贸n y administraci贸n de bases de datos de usuarios.
Soporte Digital y Atenci贸n al Usuario
Atenci贸n personalizada de m谩s de 100 usuarios en toda Latinoam茅rica, resoluci贸n de dudas y manejo de situaciones complejas bajo un estricto est谩ndar de calidad, manteniendo un 铆ndice de satisfacci贸n superior al 95%.
Gesti贸n de Flujos de Conversaci贸n
Dise帽o y administraci贸n de flujos de conversaci贸n en plataformas digitales, optimizando la experiencia del usuario y asegurando un seguimiento 贸ptimo dentro del entorno digital.
Automatizaci贸n de Chats con ManyChat
Certificaci贸n en ManyChat para la automatizaci贸n de chats, permitiendo una gesti贸n eficiente y escalable de las comunicaciones digitales.
Herramientas de Comunicaci贸n Digital
Uso de herramientas tecnol贸gicas de comunicaci贸n para la gesti贸n eficiente de plataformas digitales en la nube, garantizando confidencialidad, seguridad en la informaci贸n y reportes oportunos de incidencias.
Estrategias y Optimizaci贸n en TikTok Ads
Conocimiento en estrategias y optimizaci贸n de campa帽as publicitarias en TikTok Ads para potenciar el alcance de comunidades digitales.
Operaciones Remotas
Gesti贸n eficiente de plataformas digitales en la nube de manera 100% remota, con acceso a internet de alta velocidad (fibra 贸ptica) y disponibilidad horaria flexible.
Conducci贸n de flujos completos de comunicaci贸n interactiva a trav茅s de WhatsApp Business y redes sociales, garantizando interacciones respetuosas y manteniendo entornos digitales seguros, positivos y respetuosos para usuarios de toda Latinoam茅rica.
Gesti贸n de Comunidades Digitales
Dise帽o e implementaci贸n de flujos de conversaci贸n personalizados que incrementaron el alcance y la interacci贸n positiva de las comunidades digitales en un 40%, con aplicaci贸n de lineamientos internos para la segmentaci贸n y administraci贸n de bases de datos de usuarios.
Soporte Digital y Atenci贸n al Usuario
Atenci贸n personalizada de m谩s de 100 usuarios en toda Latinoam茅rica, resoluci贸n de dudas y manejo de situaciones complejas bajo un estricto est谩ndar de calidad, manteniendo un 铆ndice de satisfacci贸n superior al 95%.
Gesti贸n de Flujos de Conversaci贸n
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Automatizaci贸n de Chats con ManyChat
Certificaci贸n en ManyChat para la automatizaci贸n de chats, permitiendo una gesti贸n eficiente y escalable de las comunicaciones digitales.
Herramientas de Comunicaci贸n Digital
Uso de herramientas tecnol贸gicas de comunicaci贸n para la gesti贸n eficiente de plataformas digitales en la nube, garantizando confidencialidad, seguridad en la informaci贸n y reportes oportunos de incidencias.
Estrategias y Optimizaci贸n en TikTok Ads
Conocimiento en estrategias y optimizaci贸n de campa帽as publicitarias en TikTok Ads para potenciar el alcance de comunidades digitales.
Operaciones Remotas
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Supervisi贸n y moderaci贸n de chat a trav茅s de WhatsApp Business y redes sociales para usuarios de toda Latinoam茅rica. Dise帽o e implementaci贸n de flujos de conversaci贸n personalizados que incrementaron el alcance y la interacci贸n positiva de las comunidades digitales en un 40%. Monitoreo y soporte 谩gil con un 铆ndice de satisfacci贸n superior al 95%. Aplicaci贸n de lineamientos internos para la segmentaci贸n y administraci贸n de bases de datos de usuarios. Gesti贸n eficiente de plataformas digitales en la nube de manera 100% remota.