07/25/2025 updated
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Especialista en Ventas y Servicio al Cliente con experiencia en Crédito y Finanzas
Santo Domingo, República Dominicana, USA
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BachillerCustomer Relationship ManagementCustomer ExperienceServicio al ClienteConflict ResolutionCredit ManagementFinancesSalesFinancial AnalysisManagement SystemsAdministrative OperationsComplaints Management
Atención al Cliente
Comunicación efectiva con clientes, implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente y capacitación en empatía y atención personalizada.
Ventas
Promoción y venta de productos y servicios, alcanzando y superando metas establecidas, con conocimiento profundo de productos para proporcionar asesoramiento preciso.
Gestión de Crédito
Evaluación de solvencia crediticia mediante análisis de historial financiero, gestión y aprobación de líneas de crédito siguiendo políticas internas y regulaciones.
Paquete Office
Manejo competente de herramientas de Microsoft Office para tareas administrativas y de gestión.
Manejo de CRM
Utilización de sistemas de gestión de relaciones con clientes para seguimiento y optimización de interacciones.
Análisis Financiero
Capacidad para realizar análisis financieros básicos y evaluación crediticia de clientes.
Resolución de Conflictos
Habilidad para atender y resolver consultas y reclamaciones de clientes, garantizando una experiencia positiva.
Comunicación efectiva con clientes, implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente y capacitación en empatía y atención personalizada.
Ventas
Promoción y venta de productos y servicios, alcanzando y superando metas establecidas, con conocimiento profundo de productos para proporcionar asesoramiento preciso.
Gestión de Crédito
Evaluación de solvencia crediticia mediante análisis de historial financiero, gestión y aprobación de líneas de crédito siguiendo políticas internas y regulaciones.
Paquete Office
Manejo competente de herramientas de Microsoft Office para tareas administrativas y de gestión.
Manejo de CRM
Utilización de sistemas de gestión de relaciones con clientes para seguimiento y optimización de interacciones.
Análisis Financiero
Capacidad para realizar análisis financieros básicos y evaluación crediticia de clientes.
Resolución de Conflictos
Habilidad para atender y resolver consultas y reclamaciones de clientes, garantizando una experiencia positiva.
Experience
Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2025
Languages
SpanishBasic knowledge
Project history
Aplicación de técnicas de investigación de mercados para la toma de decisiones.
Aplicación de métodos para registrar ingresos y gastos periódicos en sistemas de contabilidad iguala.
Evaluación de solvencia crediticia, gestión y aprobación de líneas de crédito, asesoría sobre productos crediticios y seguimiento de créditos otorgados.