Lab IT Solution Consultant
Abbvie
(Pharmaceuticals and medical technology, >10.000 employees)
Keywords
Skills
Zertifizierungen
2024 AI Singapore - AI Project Lifecycle
2024 Google Data Analytics -Professional Certificate
2022 AZ-305: Designing Microsoft Azure Infrastructure Solutions
2020 Professional Scrum Master I (Agile Project Management)
2017 PRINCE2 Practitioner Certificate in Project Management
2017 PRINCE2 Foundation Certificate in Project Management
2013 ITIL Foundation Certificate in IT Service Management (Syllabus 2011)
2013 MCSA: Microsoft Certified Solution Associate: Windows Server 2012
2013 CCENT: Cisco Certified Entry Network Technician
2010 MCTS: Microsoft Windows SharePoint Services 3.0: Configuration
2005 ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
2005 IHK-Berufsabschluss zum Fachinformatiker Systemintegration
Kursteilnahmen
2008 Advanced Business English
2008 Sharepoint Services – Implementing Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
2007 ITIL Workshop
2006 Professional User Training Videoconference System
2005 Spezialisiertes MS Office Training
2005 Weiterführender Kurs Kundenorientierter Telefonsupport
2004 Kundenorientierter Telefonsupport
2002 Professionelles Konfliktmanagement [Gabler Management Institut]
2002- 2005 Cisco Systems Network Academy Programm
Kenntnisse
IT Projekt Management (Prince2 / SCRUM Master)
Beratung im IT Service Management (nach ITIL)
Prozessstandardisierung /-optimierung
Beratung im Pharma Umfeld (GxP)
Konzepte & Dokumentation für computergestützte Systeme
(Validierung und Qualifizierung von GxP Systemen)
Sprachen
Deutsch (Muttersprache)
Englisch (fließend)
Französisch (Grundkenntnisse)
Projekttätigkeiten
Erstellen von GxP Dokumenten zur Validierung von computergestützten Systemen im Pharma Umfeld.
Global Lab Operations and Compliance Operations Coordinator: Verwaltung, Organisation und Überprüfung aller Compliance Aktivitäten für zwei globale Standorte im Pharma Bereich.
Projektleitung zur GMP Qualifizierung der VMware Infrastruktur für mehrere Pharma Production Standorte.
Wahrnehmung der Funktion als Service Manager mit Fokus auf die Optimierung der Service Qualität.
Projekt Management zur Integration von Support Teams in die bestehenden Support Tools (Service Now).
Planung und Steuerung eines globalen Rollouts von Cisco WAN Routern (iWAN).
Einführung von Service Prozessen nach ITIL, sowie Leitung des Service Managements für 12 Standorte
Projektleitung zur Implementierung einer virtuellen Infrastruktur für mehrere Standorte.
Fachliche Koordinierung mit den lokalen IT Ansprechpartnern des Auftraggebers.
Durchführung eines regelmäigen Statusreportings.
Methodische und praktische Unterstützung der Einführung eines „Service Oriented Supports“ basierend auf Geschäftsanforderungen.
Optimierung aller ITIL Service Support Prozesse und Sicherstellung einer kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
Teilprojektleitung bei einem Projekt zur Migration der IT Infrastruktur in ein neues separates Netzwerk nach Anforderungen des Kunden im Pharma Bereich
Integration der lokalen Service Supoort Prozesse in ein globales System Management System (Remedy).
Monitoring der IT Infrastruktur und Reporting der (Schlüssel-) Kennzahlen.
Mitverantwortlichkeit für die Einhaltung aller relevanten Vorschriften im Bereich ISO und GLP für Software und Hardware.
2024 AI Singapore - AI Project Lifecycle
2024 Google Data Analytics -Professional Certificate
2022 AZ-305: Designing Microsoft Azure Infrastructure Solutions
2020 Professional Scrum Master I (Agile Project Management)
2017 PRINCE2 Practitioner Certificate in Project Management
2017 PRINCE2 Foundation Certificate in Project Management
2013 ITIL Foundation Certificate in IT Service Management (Syllabus 2011)
2013 MCSA: Microsoft Certified Solution Associate: Windows Server 2012
2013 CCENT: Cisco Certified Entry Network Technician
2010 MCTS: Microsoft Windows SharePoint Services 3.0: Configuration
2005 ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
2005 IHK-Berufsabschluss zum Fachinformatiker Systemintegration
Kursteilnahmen
2008 Advanced Business English
2008 Sharepoint Services – Implementing Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
2007 ITIL Workshop
2006 Professional User Training Videoconference System
2005 Spezialisiertes MS Office Training
2005 Weiterführender Kurs Kundenorientierter Telefonsupport
2004 Kundenorientierter Telefonsupport
2002 Professionelles Konfliktmanagement [Gabler Management Institut]
2002- 2005 Cisco Systems Network Academy Programm
Kenntnisse
IT Projekt Management (Prince2 / SCRUM Master)
Beratung im IT Service Management (nach ITIL)
Prozessstandardisierung /-optimierung
Beratung im Pharma Umfeld (GxP)
Konzepte & Dokumentation für computergestützte Systeme
(Validierung und Qualifizierung von GxP Systemen)
Sprachen
Deutsch (Muttersprache)
Englisch (fließend)
Französisch (Grundkenntnisse)
Projekttätigkeiten
Erstellen von GxP Dokumenten zur Validierung von computergestützten Systemen im Pharma Umfeld.
Global Lab Operations and Compliance Operations Coordinator: Verwaltung, Organisation und Überprüfung aller Compliance Aktivitäten für zwei globale Standorte im Pharma Bereich.
Projektleitung zur GMP Qualifizierung der VMware Infrastruktur für mehrere Pharma Production Standorte.
Wahrnehmung der Funktion als Service Manager mit Fokus auf die Optimierung der Service Qualität.
Projekt Management zur Integration von Support Teams in die bestehenden Support Tools (Service Now).
Planung und Steuerung eines globalen Rollouts von Cisco WAN Routern (iWAN).
Einführung von Service Prozessen nach ITIL, sowie Leitung des Service Managements für 12 Standorte
Projektleitung zur Implementierung einer virtuellen Infrastruktur für mehrere Standorte.
Fachliche Koordinierung mit den lokalen IT Ansprechpartnern des Auftraggebers.
Durchführung eines regelmäigen Statusreportings.
Methodische und praktische Unterstützung der Einführung eines „Service Oriented Supports“ basierend auf Geschäftsanforderungen.
Optimierung aller ITIL Service Support Prozesse und Sicherstellung einer kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
Teilprojektleitung bei einem Projekt zur Migration der IT Infrastruktur in ein neues separates Netzwerk nach Anforderungen des Kunden im Pharma Bereich
Integration der lokalen Service Supoort Prozesse in ein globales System Management System (Remedy).
Monitoring der IT Infrastruktur und Reporting der (Schlüssel-) Kennzahlen.
Mitverantwortlichkeit für die Einhaltung aller relevanten Vorschriften im Bereich ISO und GLP für Software und Hardware.
Project history
10/2022
-
Present
- Beratung wissenschaftlicher Geschäftspartner in allen Bereichen, die mit der Planung, Beschaffung, Bereitstellung, Lieferung, Verwaltung, Wartung und effektiven geschäftlichen Nutzung von IT-Systemen und Laborgeräten zusammenhängen.
- Koordinierung mit anderen Technologiepartnern, um eine solide Architektur zu definieren und eine angemessene Umsetzung der Integration mit anderen Systemen, der Datenspeicherung, der Einhaltung von Vorschriften und der Sicherheitskontrollen zu gewährleisten.
- Zusammenarbeit mit dem Business Relationship Manager und den Solution Architects, um Prozessverbesserungen und IT-Lösungen in der gesamten Laborumgebung voranzutreiben.
- Identifizierung von Lösungen, Bewertung der Machbarkeit und Abgabe von Empfehlungen, die in der Regel darauf abzielen, neue oder bestehende IT-Lösungen zu untersuchen und zu nutzen.
- Umsetzung von Geschäftsanforderungen in Technologieanforderungen und Überwachung der Erfüllung von Geschäftsanforderungen während der Projekte.
- Verantwortlich für die Zusammenarbeit mit wichtigen Kunden, um deren Meinung einzuholen und so die Servicequalität zu verbessern.
09/2020
-
10/2022
GxP Computer System Validation Specialist
Merck Sharp & Dohme
(Pharmaceuticals and medical technology, >10.000 employees)
Erstellen und Verwalten der Dokumentation zur Validierung von GxP validierten Computersystemen (an weltweit verteilten Standorten). Unterstützung in der Erstellung von SOPs. Beratung im GxP Umfeld zu Run & Operate Prozessen. Kommunikation und Tracking des Fortschritts und der Aktivitäten. Risikobewertung und Erstellung von Assessments.
Koordination als Global Lab Operations and Compliance Operations Coordinator. Verwaltung, Organisation und Überprüfung aller Compliance Aktivitäten für zwei globale Standorte im Pharma Bereich (GMP & GLP).
Koordination als Global Lab Operations and Compliance Operations Coordinator. Verwaltung, Organisation und Überprüfung aller Compliance Aktivitäten für zwei globale Standorte im Pharma Bereich (GMP & GLP).
01/2018
-
09/2020
Service & Projekt Manager
Schott AG
(Other, >10.000 employees)
Leitung des Service Managements für 12 Standorte. Wahrnehmung der Funktion als Service Manager mit Fokus auf die Optimierung der Service Qualität.
Projekt Management zur Integration von Support Teams in die bestehenden Support Tools (Service Now).
Projektleitung zur Implementierung einer virtuellen Infrastruktur für mehrere Standorte.
Projektleitung zur GMP Qualifizierung der VMware Infrastruktur der Pharma Standorte.
Beratung bei der Implementierung des Configuration-/Incident- und Changemanagements nach ITIL.
Fachliche Beratung im GMP regulierten Umfeld (ISO 15378, GAMP v5).
08/2017
-
01/2018
Projektmanager
Continental AG
(Automotive and vehicle construction, >10.000 employees)
Projektmanager für den weltweiten Rollout von WAN Routern. Planung und Steuerung eines globalen Rollouts von Cisco WAN Routern (iWAN). Koordinierung mit den lokalen IT Ansprechpartnern des Kunden. Überwachung der Bestellprozesse. Durchführung eines regelmäßigen Statusreportings. Teilnahme an kundeninternen Projektbesprechungen.
01/2017
-
08/2017
Senior IT Consultant
MSD Animal Health Innovation GmbH
(Pharmaceuticals and medical technology, >10.000 employees)
Teilprojektleitung bei einem Projekt zur Migration der Labor IT Infrastruktur in ein neues separates Netzwerk nach Anforderungen des Kunden. Administration der Netzwerkinfrastruktur, sowie Koordination eines WAN Upgrades. Anpassung, Ergänzung und Erstellung der technischen Dokumentation in englischer Sprache (nach regulatorischen Qualitätskriterien).
Certifications
Professional Scrum Master I
scrum.org
2020
PRINCE2 Practitioner Certificate in Project Management
Axelos
2017
PRINCE2 Foundation Certificate in Project Management
Axelos
2017
ITIL Foundation Certificate in IT Service Management (Syllabus 2011)
Exin
2013
MCSA: Microsoft Certified Solution Associate: Windows Server 2012
Microsoft
2013
CCENT: Cisco Certified Entry Network Technician
Cisco
2013
Local Availability
Only available for remote work
Ich befinde mich in Singapur und bin dort bei meinem IT Unternehmen "Novatech Consulting PTE LTD" tätig. Daher sind Projekte für Kunden außerhalb Singapurs nur Remote möglich.
