10/02/2026 updated
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Operations & Digital Projects | Excel, Präsentationen, Prozesse & Content
21300 Makarska, Croatia
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Kaufmann im Groß- und Außenhandel (IHK, 1994) bei VW, Audi und PorscheAbout me
Praktische Business-Unterstützung: Operations & Projekte, Excel & Daten, Präsentationen & Dokumente sowie Content. Über 20 Jahre Führung und operative Praxis – strukturiert, pragmatisch und ergebnisorientiert. Remote bevorzugt; Reisetätigkeit nach Vereinbarung.
Operations-, Projekt- & Prozessmanagement
Langjährige operative Erfahrung in der Steuerung komplexer Abläufe, Ressourcen und Projekte. Aufbau und Optimierung von Prozessen, Koordination unterschiedlicher Beteiligter sowie pragmatische Umsetzung unter Zeit- und Ergebnisdruck.
Disposition, Logistik & Fleet Management
Steuerung von Transportbetrieben, Fahrern, Fahrzeugen und Ressourcen im 24/7-Betrieb. Erfahrung mit bis zu 20.000 Fahrzeugbewegungen jährlich sowie Netzwerken von über 100 Fahrern und Subunternehmern.
Prozessoptimierung & digitale Arbeitsabläufe
Analyse bestehender Abläufe, Erkennen von Schwachstellen und Entwicklung praktikabler Lösungen. Aufbau digitaler Reporting-, Datenbank- und Steuerungsstrukturen sowie eigener webbasierter Operations- und Dispositionslösungen.
Excel, Datenanalyse & Reporting
Aufbereitung und Strukturierung von Daten und bestehenden Excel-Dateien, Auswertungen, Kennzahlen, Kalkulationen und Management-Reports. Ziel sind verständliche und praktisch nutzbare Arbeits- und Entscheidungsgrundlagen.
PowerPoint, Dokumentation & Business-Unterlagen
Erstellung und Überarbeitung von Präsentationen, Reports, Konzepten, Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und weiteren Business-Dokumenten. Inhalte werden strukturiert, verständlich und professionell aufbereitet.
Krisen-, Problem- & Eskalationsmanagement
Lösung komplexer operativer und technischer Probleme unter hohem Zeitdruck. Strukturierte Analyse, Priorisierung, Abstimmung mit Beteiligten und konsequente Umsetzung praktikabler Lösungen.
Führung, Koordination & Stakeholder-Management
Mehr als 20 Jahre Führungserfahrung. Einsatz- und Ressourcenplanung für bis zu 43 Fahrer sowie Führung dezentraler Teams und großer Partnernetzwerke. Erfahrung in Kundensteuerung, Kommunikation und operativer Koordination.
Business Research & digitale Projektunterstützung
Recherche, Informationsaufbereitung, Wettbewerbs- und Unternehmensanalysen, Zusammenfassungen sowie Unterstützung bei digitalen und administrativen Projektaufgaben. Fokus auf verwertbare Ergebnisse statt theoretischer Konzepte.
Content, Video & Social Media
Praktische Erfahrung mit eigenem YouTube- und TikTok-Content. Unterstützung bei Videoaufbereitung, Shorts/Reels, Untertiteln, Texten, Content-Struktur und einfachen visuellen Inhalten für Unternehmen und Selbstständige.
IT-, System- & Technikverständnis
Praktische Erfahrung mit Excel, PowerPoint, Word, Access, CRM-, Dispositions-, Reporting- und Datenbanksystemen sowie ausgeprägtes technisches Verständnis. Neue digitale Werkzeuge werden schnell in funktionierende Arbeitsabläufe integriert.
Experience
Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2022
Languages
GermanNative speakerEnglishGoodCroatianBasic knowledge
Project history
Steigerung des Wochenumsatzes eines Schlüsselkunden von 24.000 EUR auf 59.000 EUR durch höhere Fahrzeugauslastung und optimierte Dispositionsprozesse. Fachliche Führung sowie Personal-, Einsatz- und Ressourcenplanung für 43 Fahrer und 17 Fahrzeuge im operativen 24/7-Transportbetrieb. Optimierung von Auslastung und Flotteneinsatz sowie Steuerung von Reparatur-/Ausfallthemen und Verkauf ausgemusterter Lkw.
Aufbau der operativen Steuerung auf rund 20.000 Fahrzeugüberführungen p. a.; Führung und Einsatzplanung eines Netzwerks von über 100 Fahrern/Subunternehmern. Gesamtverantwortung für Disposition, Kundensteuerung, Preisverhandlungen, Forderungsmanagement und operative Prozessentwicklung. Flotten-/Überführungsmanagement u. a. für BYD sowie weitere Automotive-Kunden; Aufbau eigener Reporting- und Steuerungslösungen.
Steuerung von rund 12.000 Fahrzeugüberführungen p. a. mit über 100 Fahrern/Subunternehmern sowie Koordination von Kunden und Partnerunternehmen. Kapazitäts-, Touren- und Ressourcenplanung mit wirtschaftlicher Abwägung von Einzelüberführung und gebündelten Transportlösungen. Recruiting, Einsatzsteuerung, Kundenkommunikation und Aufbau eigener digitaler Reporting-/Datenbankstrukturen.