11/09/2026 updated

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Product & Delivery Manager

Queluz, Portugal
Worldwide
MSc in Software Engineering, University of Coimbra (2007-2013)
Queluz, Portugal
Worldwide
MSc in Software Engineering, University of Coimbra (2007-2013)

Profile attachments

Tiago_Santiago_CV_PD.pdf

AI AgentsAtlassian ConfluenceAtlassian JiraCertified Scrum Product OwnerCertified Scrum MasterKanban
Software engineer by background, with a decade of experience shaping how EDP, one of Portugal's largest
enterprises, builds and delivers technology. Partnered directly with EDP Comercial's Board of Directors to define and
lead a large-scale organisational transformation involving 400+ professionals and €20M in annual CAPEX. Hired 50+
professionals, built and scaled organisational capabilities, and redesigned technology operating models. Now leading
software delivery performance and AI adoption across multiple product teams, combining technical expertise,
people leadership and executive-level influence.

Experience

Professional experience10+ years
Freelancer since2018

Languages

EnglishFluentPortugueseNative speakerSpanishGood

Project history

Software Delivery Manager

EDP Group (via Decskill) - DGU / Global Apps Factory
Fuehrung der KI-Einfuehrung in vier Enterprise-Produktteams, Einbettung von GitHub Copilot, Entwicklung eines LLM-basierten Ansatzes zur Identifikation von Anforderungsabhaengigkeiten, Verantwortung fuer Delivery-Performance ueber ca. 10 Produktteams und 120-150 Fachleute, Reduzierung der P85 Time to Release um 24 %, Entwurf eines C-Level-genehmigten Modells fuer Produkt-, Service- und Ad-hoc-Delivery.

Software Delivery Manager

EDP Group (via Decskill) - EDP Comercial, EDP Renewables
Partnering mit dem Vorstand von EDP Comercial zur Definition und Umsetzung einer Grosstransformation (100+ Projekte zu 14 Produktteams, 400+ Fachleute, ca. 20 Mio. EUR CAPEX). Aufbau eines Delivery Centre of Excellence von null auf 18 Coaches, Schulung von 1.000+ Fachleuten, Coaching von 30+ Product Owners, Verwaltung von Jira/Confluence fuer 3.000 Nutzer, Aufbau eines Workforce-Simulators fuer Budgetreduzierung.

Scrum Master

EDP Group (via Decskill) - EDP Online
Leitung von EDP's erstem produktorientierten Delivery-Piloten beim Wechsel von On-Premise SharePoint zu Google Cloud (PHP, Angular), Rettung eines gefaehrdeten Releases, Einstellung von 20+ Entwicklern, technische Zusammenarbeit mit Ingenieuren zu Pagination, Lazy Loading, Fallback Reads und Queued Retries.

IT Business Analyst

EDP Group (via Decskill) - EDP Online
Uebersetzung von Geschaeftsanforderungen in User Stories, Durchfuehrung von Discovery- und Priorisierungs-Workshops, Nutzung von Google Analytics und A/B-Testing. Identifikation von Fehlern bei der Zaehlerstandserfassung und Entwicklung eines asynchronen Retry-Mechanismus mit 95 % Erfolgsquote.

Developer, Release Manager and Team Lead

BNP Paribas Securities Services
Entwicklung in Java und Sybase mit Jenkins, Weiterentwicklung zum Release Manager und Team Lead. Verwaltung von Release-Plaenen, Produktionsueberfuehrungen und kritischen Vorfaellen, Mentoring von Mitarbeitern und Koordination von Stakeholdern.

QA Engineer

RedLight Software Inc.
Taetigkeit als QA und QC Engineer bei RedLight Software Inc.

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