10/07/2026 updated
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Salesforce Developer | Service Cloud & Apex Specialist
Covilha, Portugal
Only remote
Licenciatura in Engenharia InformaticaDevOpsScrum MethodologySalesforce.ComService Development StudioSalesforce CommunitiesApex CodeSalesforce LightningSalesforce Sales CloudSalesforce VisualforceApex ProgrammingSalesforce Object Query Language (SOQL)
Salesforce Development (Apex & LWC)
Rund 4 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Wartung von Salesforce-Loesungen mit Schwerpunkt auf Apex-Programmierung und Lightning Web Components (LWC). Umsetzung komplexer Geschaeftslogik, benutzerdefinierter Komponenten und wiederverwendbarer Loesungen fuer verschiedene Branchen und Unternehmensgroessen.
Salesforce Service Cloud & Omni-Channel
Umfangreiche Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von Service Cloud-Loesungen, einschliesslich Case Management, Routing, Omni-Channel, Embedded Messaging, Einstein Bots und MIAW. Unterstuetzung globaler Kundenservice-Operationen fuer grosse Unternehmensmarken.
Salesforce Flows & Automatisierung
Entwicklung und Implementierung von Salesforce-Automatisierungsloesungen mittels Flows, Validierungsregeln und Workflow-Automatisierung. Einsatz in verschiedenen Projekten zur Optimierung von Geschaeftsprozessen und Reduzierung manueller Aufgaben.
SOQL & Datenverwaltung
Erfahrung in der Erstellung und Optimierung von SOQL-Abfragen fuer Datenzugriff, Datenqualitaet und Reporting. Einsatz in Datenmigrations- und Validierungsprojekten.
REST API & Integrationen
Entwicklung von Integrationsloesungen zwischen Salesforce und externen Systemen ueber REST APIs. Erfahrung in der Anbindung von Drittanbieter-Plattformen und der Automatisierung von Datenaustauschprozessen.
Salesforce Administration & Konfiguration
Konfiguration und Anpassung von Salesforce-Objekten, Feldern, Beziehungen, Sicherheits- und Freigabeeinstellungen sowie Datenverwaltung. Zertifizierter Salesforce Administrator und Platform App Builder.
Git, Azure DevOps & Salesforce CLI/SFDX
Einsatz von Git und Azure DevOps fuer Versionskontrolle, CI/CD und Deployments. Nutzung von Salesforce CLI und SFDX fuer effiziente Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesse.
Unit Testing & Code-Qualitaet
Erstellung und Pflege von Apex Unit Tests sowie Unterstuetzung von Code-Qualitaetsprozessen mit Tools wie SonarQube. Sicherstellung hoher Testabdeckung und Codequalitaet in agilen Projekten.
Agile / Scrum
Mitarbeit in agilen Entwicklungsteams nach Scrum-Methodik. Beteiligung an Anforderungsanalyse, technischem Design, Entwicklung, Testing, Code-Reviews und Produktionsunterstuetzung.
Agentforce & Salesforce AI
Kenntnisse in Agentforce und modernen KI-Faehigkeiten der Salesforce-Plattform. Zertifizierter Agentforce Specialist und Agentforce Sales Consultant.
Rund 4 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Wartung von Salesforce-Loesungen mit Schwerpunkt auf Apex-Programmierung und Lightning Web Components (LWC). Umsetzung komplexer Geschaeftslogik, benutzerdefinierter Komponenten und wiederverwendbarer Loesungen fuer verschiedene Branchen und Unternehmensgroessen.
Salesforce Service Cloud & Omni-Channel
Umfangreiche Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von Service Cloud-Loesungen, einschliesslich Case Management, Routing, Omni-Channel, Embedded Messaging, Einstein Bots und MIAW. Unterstuetzung globaler Kundenservice-Operationen fuer grosse Unternehmensmarken.
Salesforce Flows & Automatisierung
Entwicklung und Implementierung von Salesforce-Automatisierungsloesungen mittels Flows, Validierungsregeln und Workflow-Automatisierung. Einsatz in verschiedenen Projekten zur Optimierung von Geschaeftsprozessen und Reduzierung manueller Aufgaben.
SOQL & Datenverwaltung
Erfahrung in der Erstellung und Optimierung von SOQL-Abfragen fuer Datenzugriff, Datenqualitaet und Reporting. Einsatz in Datenmigrations- und Validierungsprojekten.
REST API & Integrationen
Entwicklung von Integrationsloesungen zwischen Salesforce und externen Systemen ueber REST APIs. Erfahrung in der Anbindung von Drittanbieter-Plattformen und der Automatisierung von Datenaustauschprozessen.
Salesforce Administration & Konfiguration
Konfiguration und Anpassung von Salesforce-Objekten, Feldern, Beziehungen, Sicherheits- und Freigabeeinstellungen sowie Datenverwaltung. Zertifizierter Salesforce Administrator und Platform App Builder.
Git, Azure DevOps & Salesforce CLI/SFDX
Einsatz von Git und Azure DevOps fuer Versionskontrolle, CI/CD und Deployments. Nutzung von Salesforce CLI und SFDX fuer effiziente Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesse.
Unit Testing & Code-Qualitaet
Erstellung und Pflege von Apex Unit Tests sowie Unterstuetzung von Code-Qualitaetsprozessen mit Tools wie SonarQube. Sicherstellung hoher Testabdeckung und Codequalitaet in agilen Projekten.
Agile / Scrum
Mitarbeit in agilen Entwicklungsteams nach Scrum-Methodik. Beteiligung an Anforderungsanalyse, technischem Design, Entwicklung, Testing, Code-Reviews und Produktionsunterstuetzung.
Agentforce & Salesforce AI
Kenntnisse in Agentforce und modernen KI-Faehigkeiten der Salesforce-Plattform. Zertifizierter Agentforce Specialist und Agentforce Sales Consultant.
Experience
Professional experience0 - 5 years
Freelancer since2026
Languages
EnglishFluentPortugueseNative speaker
Project history
Development of an internal Salesforce solution to support administrative processes for employees and expatriates, centralizing information and simplifying recurring operational tasks. Included development of reusable Lightning Web Components and Apex logic, Salesforce automation using Flows and validation rules, custom objects and supporting data structures, user-friendly interfaces, business rules, data validation, testing, debugging, deployment support, and collaboration on requirements analysis and technical implementation. Technologies: Salesforce, Apex, LWC, Flow, SOQL, Salesforce Administration.
Salesforce Service Cloud project supporting global customer service operations across multiple VF Corporation brands. Responsible for development and maintenance of scalable Salesforce solutions covering case management, digital customer service, messaging, routing, automation and integrations. Included Apex, LWC, Flows, SOQL, Omni-Channel, MIAW, Einstein Bots, REST API integrations, Salesforce Knowledge, Entitlements, Milestones, Apex unit tests, SonarQube, Git, Salesforce CLI/SFDX, Azure DevOps, and full project lifecycle participation. Technologies: Agile Development, Salesforce, Service Cloud, Apex, LWC, Flow, SOQL, Omni-Channel, MIAW, Einstein Bots, REST API, Git, Azure DevOps, SFDX.
Salesforce solution to support partner management, commission processes and business performance monitoring through customized reporting and dashboards. Included development and configuration of partner management processes, commission calculation, KPI dashboards, custom reports, Salesforce data structures, business process automation, data analysis and operational reporting, and testing and validation. Technologies: Salesforce, Reports & Dashboards, Flow, SOQL, Salesforce Administration.