09/02/2026 updated
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Senior Business Analyst | Payments & POS | Digital Transformation
Bucharest, Romania
Only remote
Bachelor in Tourism and Commercial Management, Dimitrie Cantemir Christian University, BucharestAbout me
Senior Business Analyst with experience in payments, POS, digital transformation and enterprise applications. I help businesses turn complex requirements into practical solutions through process analysis, stakeholder management, functional design, SQL and Agile delivery.
Atlassian JiraBusiness SystemsBusiness Workflow AnalysisDatabasesOffice AutomationRequirements EngineeringSQL DatabasesProcess Analysis
Database Management (MS SQL Server, PostgreSQL, MS Access)
Umfangreiche Erfahrung mit relationalen Datenbanksystemen, insbesondere MS SQL Server (2000-2013), PostgreSQL und MS Access. Erstellung, Wartung und Optimierung von Datenbanken sowie Entwicklung von Abfragen und Reports zur Unterstuetzung strategischer Entscheidungsprozesse.
Business Requirements Engineering
Durchfuehrung von Interviews und Workshops mit internen und externen Stakeholdern zur Erhebung und Dokumentation von Geschaeftsanforderungen. Erstellung detaillierter funktionaler und technischer Dokumentationen, einschliesslich Prozessablaeufen und UML-Diagrammen.
Prozessanalyse und -optimierung
Analyse bestehender Geschaeftsprozesse und Entwicklung optimierter Modelle zur Steigerung der Betriebseffizienz. Anwendung von Lean- und Six-Sigma-Methoden zur Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen, die zu einer Effizienzsteigerung von bis zu 20% gefuehrt haben.
Projektmanagement-Tools (Jira, ServiceNow, Lucid, Miro)
Einsatz von Projektmanagement- und Kollaborationstools wie Jira, ServiceNow, Lucid und Miro zur Planung, Verfolgung und Steuerung von Projekten sowie zur Visualisierung von Prozessen und Anforderungen.
Microsoft Office (Excel, Word, Visio, Outlook)
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office-Produkten, insbesondere Excel fuer Datenanalyse und Reporting, Word fuer Dokumentation sowie Visio fuer Prozessmodellierung und Outlook fuer Kommunikation.
UiPath und DRUID AI
Kenntnisse in Automatisierungsplattformen wie UiPath und DRUID AI, einschliesslich Grundlagen der KI-gestuetzten Automatisierung und Bot-Erstellung, erworben durch zertifizierte Schulungen auf der Druid AI Platform.
Records und File Management
Erfahrung im strukturierten Umgang mit Dokumenten und Dateien, einschliesslich der erfolgreichen Implementierung eines neuen Dokumentenmanagementsystems, das die Informationszugriffszeit um 30% reduziert hat.
Reporting und Datenanalyse
Erstellung von Berichten und Dashboards zur Unterstuetzung des Managements bei der Entscheidungsfindung. Entwicklung und Implementierung eines Reporting-Dashboards zur Echtzeit-Ueberwachung der Projektleistung.
Client Implementation und Testing
Verantwortung fuer das Testen generischer und komplexer Client-Implementierungsloesungen, Fehlerbehebung sowie Unterstuetzung bei der Benutzerakzeptanztestung in Zusammenarbeit mit QA-Teams und Endanwendern.
Umfangreiche Erfahrung mit relationalen Datenbanksystemen, insbesondere MS SQL Server (2000-2013), PostgreSQL und MS Access. Erstellung, Wartung und Optimierung von Datenbanken sowie Entwicklung von Abfragen und Reports zur Unterstuetzung strategischer Entscheidungsprozesse.
Business Requirements Engineering
Durchfuehrung von Interviews und Workshops mit internen und externen Stakeholdern zur Erhebung und Dokumentation von Geschaeftsanforderungen. Erstellung detaillierter funktionaler und technischer Dokumentationen, einschliesslich Prozessablaeufen und UML-Diagrammen.
Prozessanalyse und -optimierung
Analyse bestehender Geschaeftsprozesse und Entwicklung optimierter Modelle zur Steigerung der Betriebseffizienz. Anwendung von Lean- und Six-Sigma-Methoden zur Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen, die zu einer Effizienzsteigerung von bis zu 20% gefuehrt haben.
Projektmanagement-Tools (Jira, ServiceNow, Lucid, Miro)
Einsatz von Projektmanagement- und Kollaborationstools wie Jira, ServiceNow, Lucid und Miro zur Planung, Verfolgung und Steuerung von Projekten sowie zur Visualisierung von Prozessen und Anforderungen.
Microsoft Office (Excel, Word, Visio, Outlook)
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office-Produkten, insbesondere Excel fuer Datenanalyse und Reporting, Word fuer Dokumentation sowie Visio fuer Prozessmodellierung und Outlook fuer Kommunikation.
UiPath und DRUID AI
Kenntnisse in Automatisierungsplattformen wie UiPath und DRUID AI, einschliesslich Grundlagen der KI-gestuetzten Automatisierung und Bot-Erstellung, erworben durch zertifizierte Schulungen auf der Druid AI Platform.
Records und File Management
Erfahrung im strukturierten Umgang mit Dokumenten und Dateien, einschliesslich der erfolgreichen Implementierung eines neuen Dokumentenmanagementsystems, das die Informationszugriffszeit um 30% reduziert hat.
Reporting und Datenanalyse
Erstellung von Berichten und Dashboards zur Unterstuetzung des Managements bei der Entscheidungsfindung. Entwicklung und Implementierung eines Reporting-Dashboards zur Echtzeit-Ueberwachung der Projektleistung.
Client Implementation und Testing
Verantwortung fuer das Testen generischer und komplexer Client-Implementierungsloesungen, Fehlerbehebung sowie Unterstuetzung bei der Benutzerakzeptanztestung in Zusammenarbeit mit QA-Teams und Endanwendern.
Experience
Professional experience5 - 10 years
Freelancer since2024
Languages
EnglishFluentRomanianNative speaker
Project history
Durchfuehrung von Interviews und Workshops mit Stakeholdern zur Erhebung von Geschaeftsanforderungen. Erstellung funktionaler und technischer Dokumentationen inkl. Prozessablaeufen und UML-Diagrammen. Analyse und Optimierung von Geschaeftsprozessen (15% Kostenreduktion). Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Testteams. Anwendung von Lean und Six Sigma (20% Effizienzsteigerung). Implementierung eines Dokumentenmanagementsystems (30% schnellerer Informationszugriff) und eines Reporting-Dashboards. Digitales Transformationsprojekt mit jaehrlichen Einsparungen von ueber 20.000 Euro. Technologien: MS SQL Server, PostgreSQL, JIRA, LUCID, Miro, ServiceNow, Microsoft Office, Druid, UiPath.
Leitung und Mitarbeit in mehreren Projekten, Verwaltung von Projektumfang und -zeitplaenen. Liaison zwischen Operations und IT zur Erhebung von Geschaeftsanforderungen. Aufbau von Partnerschaften mit Stakeholdern und Ueberwachung von Fortschritt und Ergebnissen. Erstellung und Pflege von Projektplaenen und -spezifikationen. Technologien: MS SQL Server, PostgreSQL, JIRA, LUCID, Miro, ServiceNow, Microsoft Office (Excel, Word, Visio, Outlook).
Testen generischer und komplexer Client-Implementierungsloesungen sowie Fehlerbehebung. Bereitstellung von Client-Implementation-Aufgaben und Terminal-Setup fuer Projektteams. Sicherstellung der Einhaltung des definierten Lebenszyklus fuer externe Liefergegenstände. Entwicklung und Verbesserung von Benutzerakzeptanztestprozessen. Mentoring von Analysten und Kundenserviceteams. Technologien: MS SQL Server, PostgreSQL, JIRA, ServiceNow, Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
Certificates
Business Analysis Course
DRUID AI Platform2024
DRUID Technical Beginner Course
DRUID AI Platform2024
Business Analysis Fundamentals
Business Analysis Fundamentals2022