01/16/2026 updated
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Consultor senior eCommerce & pagos · Estrategia digital, fraude, internacionalización, PMO +20 años
Ourense, Spain
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SociologíaAbout me
Soy Alfredo Penalta, fundador de FINX eCommerce Boutique. Acompaño a marcas digitales, retail, DTC, marketplaces y empresas en fase de escala para que su canal online deje de ser “una batalla diaria” y pase a ser un motor de crecimiento rentable. Ex INDITEX y Ex CH Carolina Herrera.
User Experience (UX)Agile MethodologyArchitectureAuditingBillingManagement and Business ConsultingBusiness Process ImprovementComplianceConversion Rate OptimizationDigital ArchitectureDigital Brand EngagementDigital MarketingE-CommerceE-BusinessPayment Systems
Servicios de FINX.es:
AUDIT EXPRÉS
Auditoría rápida y profunda de tu eCommerce: funnel de conversión, catálogo, UX/checkout, pagos, fraude, datos, logística y SEO/SEM.
Entregamos un diagnóstico claro, las palancas de impacto y un backlog priorizado por ROI y esfuerzo. Objetivo: identificar en días qué mueve la aguja, no en 6 meses.
ESTRATEGIA DIGITAL
Hoja de ruta en 90 días.
Definimos visión, propuesta de valor, KPIs, canales de captación, priorización de iniciativas y roadmap accionable.
Esto no es “un plan de marketing”. Es un plan operativo que alinea dirección, marketing, producto, pagos y operaciones en torno a resultados medibles.
PAGOS Y PREVENCIÓN DE FRAUDE
Optimización de checkout y pasarela de pagos para maximizar tasa de autorización y reducir fricción.
Diseño de 3DS dinámico, tuning de reglas antifraude, playbook de chargebacks, routing inteligente y métodos de pago locales.
Objetivo: más ingresos aprobados, menos fraude, menos devoluciones forzosas, cumplimiento normativo y menos ruido operativo.
PMO-AS-A-SERVICE (Dirección de Proyecto Externalizada)
Gobierno y ejecución de tu roadmap digital sin tener que inflar estructura interna.
Planificación, dependencias, riesgos, cadencia, reporting ejecutivo por KPIs.
Funciona como una PMO externa que asegura que las cosas pasan: foco, ritmo, deadline, ownership.
EXPANSIÓN INTERNACIONAL
Aterrizaje real en nuevos mercados (UE / LatAm / internacional).
No es “traducir la web”, es diseñar experiencia local por país: métodos de pago habituales, mix antifraude, checkout, pricing, logística, servicio postventa, fiscalidad.
Entregamos un go-to-market priorizado por potencial y barreras reales.
MENTORING & ACOMPAÑAMIENTO ESTRATÉGICO (nuevo)
Mentoría directa para founders, direcciones eCommerce, responsables digitales y C-level.
• Sesiones recurrentes (semanales/quincenales) para desbloquear decisiones de producto digital, pagos, pricing, canales y operaciones.
• Revisión de KPIs y cuadro de mando.
• Alineamiento con equipos internos y partners.
• Accountability real: no solo consejo, también seguimiento y presión positiva para que se ejecute.
Languages
EnglishFluentSpanishNative speaker
Project history
Senior Manager eCommerce, Operaciones y Transformación en STL. Implantación de proyectos de transformación. Análisis, mejora, definición e implantación de procesos corporativos. Dirección de proyectos UX, SEO y de Marketing Online. Dirección de proyectos end-to-end de eCommerce y de omnicanalidad.
Dirección global del canal eCommerce para ambas marcas, con un crecimiento del 8650% en la facturación digital. Liderazgo de iniciativas de expansión, transformación y optimización con impacto directo en múltiples áreas del negocio.
Gestión y coordinación del área de contratación y facturación IT, eCommerce y Digital Marketing. Interim de apoyo a la compañía tras la salida del IT PMO, adicional a mi rol de Senior Manager. Definición de procesos de gestión de proyectos y proveedores.