09/30/2026 updated

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100 % available

Freelance UX/Product Researcher & Research Consultant | Mixed Methods, A/B Testing & CRO

Warszawa, Poland
Worldwide
Master of Science in Psychologie
Warszawa, Poland
Worldwide
Master of Science in Psychologie

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Diana_Szczepanik_UX_Product_Researcher_CV.pdf

About me

Ich helfe Design- und Produktteams, komplexe Produktentscheidungen mit belastbarer Nutzer- und Verhaltensforschung zu treffen. Dafür verbinde ich qualitative und quantitative Research, Behavioral Insights und Experimentation – von Discovery und Validation bis Optimization und Priorisierung.

A/B TestingUser Experience (UX)Conversion Rate OptimizationExperimentationResearch ExperiencesUsability TestingUser ResearchProduct ConsultancyUser Feedback
UX Researcher & Product Research Consultant mit 8+ Jahren Forschungserfahrung – mit Schwerpunkt auf UX, Product und Market Research.

Ich unterstütze Produktteams projektbasiert oder auf Retainer-Basis dabei, Unsicherheit in Produktentscheidungen zu reduzieren und aus Research klare, umsetzbare nächste Schritte zu machen.

SCHWERPUNKTE
• UX & Product Research: Discovery, Validation, Optimization, Research Strategy, Study Design
• Mixed Methods: qualitative & quantitative Research, Behavioral Research, Triangulation
• Generative & evaluative Research: User Interviews, Usability Testing, Concept Testing, Surveys, Diary Studies
• UX Evaluation: Heuristic Evaluation, UX/UI Audits, Information Architecture, Journey Mapping
• Experimentation & CRO: research-basierte Hypothesen, A/B Testing, Experiment Design, Analyse & Rollout-Empfehlungen
• Decision Support: Synthese, Priorisierung, Product Opportunities, UX/UI-Empfehlungen und Stakeholder Readouts

ERFAHRUNG
• 50+ A/B-Experimente – von Hypothese und Setup bis Analyse, Interpretation und Rollout-Entscheidung
• 25+ Usability-Studien über verschiedene digitale Produkte hinweg
• Erfahrung mit B2B- und B2C-Produkten, u. a. in Travel, IoT/Technology und digitalen Plattformen
• Enge Zusammenarbeit mit Product, Design, Engineering, Sales und Business Stakeholdern
• Research Enablement und methodische Beratung für Produktteams

WIE ICH ARBEITE
Ich steige dort ein, wo Teams Klarheit brauchen: bei einer offenen Produktfrage, vor einem Redesign, bei Unsicherheit über Nutzerbedürfnisse oder wenn eine Hypothese vor dem Rollout validiert werden soll.
Dabei arbeite ich eigenständig von der Fragestellung bis zur Entscheidungsvorlage und binde Product, Design und relevante Stakeholder gezielt ein. Mir geht es nicht darum, möglichst viel Research zu produzieren, sondern genau die Evidenz zu schaffen, die für die nächste gute Produktentscheidung gebraucht wird.

WAS MICH AUSZEICHNET
Meine Stärke liegt an der Schnittstelle von Psychologie, UX Research und Experimentation. Ich verbinde qualitative Erkenntnisse mit quantitativen Daten und Verhaltenssignalen und übersetze sie in klare Produktentscheidungen, konkrete UX/UI-Maßnahmen und testbare Hypothesen.
Als Psychologin interessiert mich nicht nur, was Nutzer tun, sondern auch warum – und was das für das Produkt bedeutet. Ich arbeite methodisch fundiert, pragmatisch und nah am Team. Klare Kommunikation, saubere Research-Logik und Ergebnisse, mit denen weitergearbeitet werden kann, sind für mich selbstverständlich.

EINSETZBAR FÜR
UX Research Projekte, Product Discovery, Usability Testing, Research Sprints, UX Audits, Concept Validation, A/B Testing/CRO, Research Strategy sowie projektbasierte oder langfristige Research-Unterstützung.

Remote in DACH & Europa, vor Ort nach Absprache.

Experience

Professional experience5 - 10 years
Freelancer since2025

Languages

GermanNative speakerEnglishFluentPolishNative speaker

Project history

UX Researcher & Product Research, CRO Consultant - Freelance

Freelance (Klim.eco, Amadeus IT Group, Urlaubsguru GmbH)
Partner with product teams across Europe remotely, providing focused research support around discovery, validation, usability, and experimentation. Frame research questions, lead end-to-end research engagements, synthesize qualitative and quantitative evidence, develop research-driven hypotheses, conduct UX/UI and heuristic audits, and advise on research strategy and methodology.

UX Researcher - Full-Time

Urlaubsguru GmbH
Led UX research across a high-traffic B2C travel booking funnel, combining user research, behavioral evidence, and experimentation to inform product strategy. Owned mixed-methods research across key booking journeys, led homepage redesign research, conducted end-to-end A/B testing, and enabled product teams to conduct their own research through methodological guidance.

UX Researcher & Mentor - Freelance Consultant

Freelance (Germany & Switzerland, B2B & B2C Clients)
Supported product teams in designing and applying UX research to improve digital products and strengthen evidence-based product and design decisions. Designed UX research studies, conducted UX audits, translated research findings into UX/UI and information architecture recommendations, and advised teams on research methodology.

Mentor - Freelance

Mentorium GmbH
Mentored students in empirical research and thesis projects, advising on research design, qualitative and quantitative methodology, data analysis, study structure, and interpretation of findings.

UX Researcher - Contract

Sensirion AG
Led a longitudinal mixed-methods UX research project evaluating visualization concepts for indoor air-quality monitoring devices. Designed and conducted an eDiary study complemented by user interviews and surveys, synthesized qualitative and quantitative evidence, and translated findings into UX/UI improvements and product guidelines for Product and international Sales teams.

UX Researcher & UX Designer - Trainee

Sensirion Connected Solutions AG
Applied UX research within product teams working on B2B IoT and mobile experiences. Conducted user interviews, usability testing, and surveys, synthesized findings into personas and journey maps, co-developed a CX tracking framework, and contributed to a research-based trust framework for IoT products.

Research Assistant

University of Erfurt, Faculty of Education
Supported behavioral and educational research through literature review, hypothesis development, qualitative and quantitative data collection, survey and interview design, analysis, and preparation of research reports and empirical publications.

Research Assistant - Market Research

Support Studios Frankfurt GmbH
Built an early foundation in qualitative research across interviews, focus groups, ethnographic observation, usability testing, eye-tracking, participant recruitment, fieldwork, documentation, and quality assurance.

Portfolio


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