11/12/2026 updated
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Solution Consultant & Technical Business Analyst | ECM, Invoice & Prozessautomatisierung
Cebu City, Philippines
Only remote
Fachinformatiker für Systemintegration (Ahrcomp GmbH / ASSFINET)About me
Solution Consultant mit 20 Jahren ECM-, DMS- und Invoice-Erfahrung: Anforderungsanalyse, Software-Einführung, Workshops, Schulungen und Support bis nach dem Go-live. Eigenständig, kundennah, bei Bedarf mit Projektleitung. Remote aus Cebu (GMT+8), erreichbar bis 17:00 Uhr MEZ.
Java (Programming Language)Atlassian ConfluenceAtlassian JiraBusiness AnalysisBusiness Process ImprovementBusiness Workflow AnalysisTechnical AnalysisDatabasesDocument Management SystemsEnterprise Content ManagementSystems AnalysisPython (Programming Language)Project-Based SolutionsProcess AutomationRequirements Analysis
ECM- und Invoice-Projektleitung
Langjährige Erfahrung in der IT-Projektleitung und Begleitung von Roll-outs im Invoice- und ECM-Umfeld, inklusive Planung, Konzeptionierung und Projektteamorganisation bei Kunden unterschiedlicher Branchen und Unternehmensgrößen.
Anforderungsanalyse und Softwareeinführung
Fundierte Kenntnisse in der Anforderungsanalyse und im Anforderungsmanagement sowie in der Einführung und Anpassung von Software beim Kunden, einschließlich kundenspezifischer Umsetzungen und Schulungen.
1st- bis 3rd-Level IT-Support und Fehleranalyse
Umfangreiche Praxis im 1st-, 2nd- und 3rd-Level IT-Support mit Schwerpunkt auf Datenbanken, DMS und IT-Infrastrukturen sowie Durchführung von Fehler- und Prozessanalysen inkl. KPI-basierter Auswertung.
Datenbankmanagement und Dokumentenmanagement
Kenntnisse in Datenbanken und Dokumentenmanagementsystemen, eingesetzt im Rahmen von Support- und Projekttätigkeiten im ECM- und Invoice-Umfeld.
Programmiersprachen und IT-Tools
Kenntnisse in JAVA, SQL, C#, HTML, JavaScript, Python, Groovy und VB sowie im Umgang mit Tools wie JIRA, Freshdesk und Zendesk.
Schulungen und Workshops
Planung und Durchführung von Fachschulungen und Workshops für interne und externe Stakeholder sowie Mitarbeiter und Kunden.
Teamführung und Personalentwicklung
Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Teams mit bis zu 18 Mitarbeitern sowie in der individuellen Mitarbeiterentwicklung und dem Teamaufbau.
Konflikt- und Eskalationsmanagement
Praxis im Konflikt- und Eskalationsmanagement im Rahmen von Kundenprojekten und Support-Tätigkeiten.
Prozessoptimierung und Qualitätsstandards
Weiterentwicklung von Prozessen und Qualitätsstandards, u. a. Optimierung von Self-Services und Lösungszeiten von Tickets sowie Steigerung der Support-Erreichbarkeit durch Kennzahlenauswertung.
Langjährige Erfahrung in der IT-Projektleitung und Begleitung von Roll-outs im Invoice- und ECM-Umfeld, inklusive Planung, Konzeptionierung und Projektteamorganisation bei Kunden unterschiedlicher Branchen und Unternehmensgrößen.
Anforderungsanalyse und Softwareeinführung
Fundierte Kenntnisse in der Anforderungsanalyse und im Anforderungsmanagement sowie in der Einführung und Anpassung von Software beim Kunden, einschließlich kundenspezifischer Umsetzungen und Schulungen.
1st- bis 3rd-Level IT-Support und Fehleranalyse
Umfangreiche Praxis im 1st-, 2nd- und 3rd-Level IT-Support mit Schwerpunkt auf Datenbanken, DMS und IT-Infrastrukturen sowie Durchführung von Fehler- und Prozessanalysen inkl. KPI-basierter Auswertung.
Datenbankmanagement und Dokumentenmanagement
Kenntnisse in Datenbanken und Dokumentenmanagementsystemen, eingesetzt im Rahmen von Support- und Projekttätigkeiten im ECM- und Invoice-Umfeld.
Programmiersprachen und IT-Tools
Kenntnisse in JAVA, SQL, C#, HTML, JavaScript, Python, Groovy und VB sowie im Umgang mit Tools wie JIRA, Freshdesk und Zendesk.
Schulungen und Workshops
Planung und Durchführung von Fachschulungen und Workshops für interne und externe Stakeholder sowie Mitarbeiter und Kunden.
Teamführung und Personalentwicklung
Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Teams mit bis zu 18 Mitarbeitern sowie in der individuellen Mitarbeiterentwicklung und dem Teamaufbau.
Konflikt- und Eskalationsmanagement
Praxis im Konflikt- und Eskalationsmanagement im Rahmen von Kundenprojekten und Support-Tätigkeiten.
Prozessoptimierung und Qualitätsstandards
Weiterentwicklung von Prozessen und Qualitätsstandards, u. a. Optimierung von Self-Services und Lösungszeiten von Tickets sowie Steigerung der Support-Erreichbarkeit durch Kennzahlenauswertung.
Experience
Professional experience10+ years
Freelancer since2026
Languages
GermanNative speakerEnglishFluent
Project history
Eigenständiger Aufbau einer regelbasierten Handelsmethodik für US-Futures (Eigenkapital, keine Kundengelder). Analytisches, diszipliniertes und risikoorientiertes Arbeiten in einem selbstgesteuerten Umfeld.
Einführung der unternehmenseigenen Software bei Kunden, Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen, Projektleitung bei der Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen sowie Support-Unterstützung im Invoice-Bereich.
IT-Projektleitung und Begleitung von Roll-outs bei Neukunden inkl. Workshops, Umsetzung von IT-Projekten im Invoice- und ECM-Umfeld, Konzeptionierung von Projekten sowie Zeitplanung und Projektteamorganisation. Verantwortung: Projektvolumen bis 1.500 Tsd. Euro, Führung von 4 Teammitgliedern.