Sr. Program-, Project Manager, Change-Management, Manager

GLT Plus - Modern Workplace
Sr. Transition-Manager, Change-Management (Prozess)
Transition und Transformation von core-ICT Diensten, zugehöriger Infrastruktur-
und Arbeitsplatz Komponenten sowie Adoption. Scope beinhaltet:
? Wegen COVID-19 Lockdown - Vorbereitung, Ausführung und
Management des Projects auf Remote Basis
? Erstellen des PMP und der Projektplanung (incl. Ressourcen und Budget)
? Initiieren der Transition und Transformation mit dem Ziel Hardware zu
erneuern, zu Microsoft 365 und Cloud Komponenten zu migrieren;
Sanierung des Anwendungsportfolios; Migration auf Windows 10 Clients mit
Sicherstellung der Backend-Kompatibilität
? Organisieren von Workshops mit dem Ziel, die Architekturgrundlagen und
technische Dokumentation zu erarbeiten
? Verantwortlich für Budget und Leitung des Teams, das Coachen von Team
Mitgliedern zum gemeinsamen (Project-) Erfolg
? Erneuern der Service Management Prozesse und Prozeduren, sowie der
CMDB und Tools auf Basis der erneuerten Architekturgrundlagen
? Schnittstellenfunktion für alle Beteiligten

Sr. Transition-, Program-, Project Manager
April 2018 - Juni 2019: via PeopleWare ICT Solutions bv, Schiphol-Rijk bei: BVGO,
de BUCH, Evides, Pont Europe, Scholt Energy, TAQA, XXIMO, Schoeller Allibert
Sr. Program-, Project Manager, Change-Management (Prozess)
Programm- und Projektmanagement der Transition und Transformation von core-
ICT Diensten, zugehöriger Infrastruktur- + Arbeitspatz Komponenten der aktuellen
Lieferanten des Kunden zur Delivery-Organisation des neuen Dienstleisters.
Management beinhaltet:
? Teilnahme an (Vor-) Verkaufs- und Vertragsverhandlungen
? Managen des Programms und der Projekte im Umfang der zu erbringenden
Leistungen gemäß den vertraglichen Vereinbarungen
? Verantwortlich für Budget und Leitung des Teams, das Coachen von Team
Mitgliedern zum gemeinsamen (Project-) Erfolg
? Schnittstellenfunktion für alle Beteiligten (Kunden, Lieferanten, Dienstleister)
? Erstellen und Vereinbaren von Bausteinen für eine solide Architektur und
Organisationsstruktur um einen fehlerfreien Betrieb der Infrastrukturkomponenten
des Kunden und des Dienstleisters zu gewährleisten
? Organisieren und Leiten der Migration von (virtuellen) Servern und
Infrastrukturkomponenten vom DC des aktuellen Anbieters zum
Rechenzentrum des Dienstleisters oder in die Cloud
? Integration der auf ITIL basierenden Servicemodelle, Zusammenführen der
Service Desk's inklusive der unterschiedlichen Prozesse und Prozeduren,
sowie der CMDB und Tools




? Gewährleisten eines reibungslosen Übergangs des laufenden Betriebs mit
minimalen operationellen Risiken und einer hohen Kundenzufriedenheit,
erfolgreiche Steuerung des Change-Prozesses

Verantwortlich für das Programm 'SMint' bei Brocacef NL (T&T / Integration):
Integration und "T&T" der existierenden Mediq und Brocacef IT-Landschaften in
ein neues und erweitertes Servicemodell inklusive Out-Tasking an diverse externe
Anbieter. Vorbereitungen treffen für das langfristige Ziel einer Zentralisierung in
das deutsche Rechenzentrum. Programmziele beinhalten:
? Programmverantwortlichkeit mit Fokus auf Planung, Koordination und
Ressourcen innerhalb des prognostizierten Kosten-, Zeit- und Qualitätsrahmens,
das Coachen von Team Mitgliedern zum gemeinsamen
(Programm-) Erfolg
? Steuerung des Change-Prozesses mit dem Ziel strategische Services (mit
externen Dienstleistern) zu integrieren
? Umgang mit Kulturunterschieden als Schlüsselerfolgsfaktor für das
Erreichen der gestellten Ziele
? Erstellen und Vereinbaren von Bausteinen für eine solide Architektur,
basierend auf PHOENIX Best-Practices und -Standards mit strategischer
Ausrichtung auf Cloud und Virtualisierung
? Organisieren und Leiten der Cloud Computing Integration, inkl. vernetztem
Arbeiten
? Verbessern und Integrieren der auf ITIL basierenden Servicemodelle
? Integration von Infrastrukturkomponenten und core-ICT Diensten (z.B.
Domänen-, Citrix-, Netzwerk-, Anwendungsschicht-, Cloud- und
Computing-Kollaboration Dienste (O365 und Amazon), Backup
? Normierung der Software-Bereitstellungsstrategie (Deployment)
? Vorbereitung auf die Service-Migration zu den Nürnberger Rechenzentren
? Zusammenführen der Service Desk's einschließlich der CMDB und Tools

Verantwortlich für Projekte 'ITRe' und 'BOB' (Branch Office Box)
Im Rahmen des T&T-Programms "IT Reinvent für Cluster 3, Phase 4" mit einem
Team von drei Projektmanagern verantwortlich für die Auslagerung strategischer
Services an externe Dienstleister. Umfang beinhaltet:
? Erarbeiten und vereinbaren einer soliden architektonischen, funktionalen
und technischen Grundlage
? Auf- und Ausbau einer zentralisierten und virtualisierten Umgebung (in
einem Dual-DC)
? Strategische Umstellung auf Hybrid-Cloud-Computing
? Sicherstellen der Betriebs- und Servicebereitschaft für das neue
Dienstleistungskonzept
? Implementieren modernisierter Kerndienste (AD, SCCM, WSUS, Citrix,
Lync, Exchange, Datei, Druck) und Migration von CMO zu FMO. Einführen
der Dienste in allen von PHOENIX betriebenen europäischen Ländern.
? Projektumfang und Liefergegenstände auf der Grundlage vertraglicher
Vereinbarungen zwischen Kunde und Dienstleistern managen
? Unternehmensweite Einführung von Kollaboration-Services und -Tools:
SharePoint, Skype und Hybrid O365.