AI Solution Architect / Technical Product Lead

Outpex Ltd. (Eigenentwicklung)

Internet & IT

Projekt: Regovio & ANSEM – AI Governance Platform & AI Engineering Operating System

Konzeption und Produktentwicklung zweier B2B-Softwareprodukte von der Idee über MVP/Private Preview bis zur Weiterentwicklung
Regovio: Evidence-first AI-Governance-Plattform (Inventar der KI-Nutzung, Governance-/Approval-Workflows, Rollen-/Berechtigungskonzepte, Audit- und Evidence-Nachweise)
ANSEM: AI Engineering Operating System (Repository als Source of Truth, Contract-first Work Packages, rollenbasierte Agentenarbeit, automatisierte Verifikation, Security-/Evidence-Gates)
Requirements Engineering, Use Cases, Roadmap, Epics/Work Packages, Architektur-, Solution- und System-Design
Documentation as Code: AI-gestützte Architektur-, Betriebs-, Handoff- und Evidence-Dokumentation; Git-/Markdown-Wissenssicherung
Multi-Tenant-SaaS: Datenmodell, RBAC, AuthN/AuthZ, Tenant Isolation, Backend/API, Frontend
AI-assisted Full-Stack Engineering mit Claude Code und ChatGPT (Prompt Engineering, Codegenerierung, Review, Refactoring, Debugging)
Next.js, React, TypeScript, Node.js, PostgreSQL, Prisma; Unit-, Integrations-, Runtime- und Regressionstests mit Quality Gates
Dev-/Test-/Preview-Umgebungen auf Ubuntu-VPS: Docker Compose, Reverse Proxy, systemd, SSH, TLS, Health Checks
GitHub Release-Governance: Branching, GitHub Actions, CI/CD, Admission-/Evidence-Prozesse
Secure SDLC: Threat Modeling, OWASP, RBAC/Secrets/Audit Logging, Dependency-/Supply-Chain-Security, Freigabe-Gates

Data Transfer Manager

Banking & Financial Services

Projekt: Migration Legacy Managed File Transfer

Ergebnis: Überführung der Legacy-Managed-File-Transfer-Landschaft in den Zielbetrieb inklusive angepasster fachlicher und technischer Prozesse und Schnittstellen.

Fachliche Beratung Betriebssteuerung im MFT-Umfeld; Anpassung fachlicher und technischer Prozesse und Schnittstellen
Wissensmanagement im IT Service Management: Guidelines und Templates in SharePoint/Confluence/JIRA; Pflege der Betriebshandbücher für Audit-Anforderungen und nachvollziehbare Betriebsdokumentation
Anforderungsmanagement sowie Erarbeitung von Solution Design und System Design
Abstimmung mit Markets, internen Stakeholdern, Technik und Fachbereichen sowie technische Analyse und Koordination mit Lieferanten, Kunden- und länderspezifischen Abteilungen
Technische Koordination von Service- und Release-Deployments sowie Non-Standard Change Requests
ServiceNow: Changes angelegt, Incidents und Service Requests bearbeitet, Konfigurationsdaten aus der CMDB für die Bearbeitung genutzt
Erstellung und Verfolgung von Service Requests für User Access Management, Network Management, Monitoring Management sowie Server- und Transport-Job-Konfiguration
Kommunikation und Koordination mit Infrastruktur- und Application-Teams sowie Fachbereichen; Fehleranalyse und Behebung von Systemproblemen, wo möglich per Konfigurationsänderung

Release & Change Manager / Workstream Lead

Government and Public Services

Projekt: Zensus 2021 – Stabilisierung und Go-live eines JIRA-gestützten Fachverfahrens

Ergebnis: Fristgerechter Go-live nach stakeholderübergreifender Priorisierung, Sprint- und Qualitätssteuerung; laufendes KPI-/KCI-Reporting mit monatlichen Management-Reviews.

Fachliche End-to-End-Steuerung von Stabilisierung und produktionsreifer Weiterentwicklung eines JIRA-MVP; Abstimmung mit dem Statistischen Bundesamt als Kunden
Bedarfsklärung über alle Stakeholder, Priorisierung geschäftskritischer P0-Komponenten
Planung von Sprint-Inhalten, Liefergegenständen und Verantwortlichkeiten mit Kunden, Fachbereichen und Umsetzungsteams
Verbindliche Qualitäts-, Test- und Abnahmekriterien für Go-live-Readiness und kontrollierten Produktivstart
Zentrales Firewall-Brückenkopf-Team: Klärung, Beantragung, Abstimmung mit Infrastrukturteams und Nachverfolgung aller Firewall-Freischaltungen im Gesamtprojekt
Paralleles Change Management für ein weiteres Fachverfahren (Bewertung, Freigabekoordination, Nachverfolgung)
Steuerung der ITSM-Prozesse; Einsteuerung und Kontrolle von Aufgaben in Service-Delivery-Teams (Konnektivität, Hardware, OS, Datenbanken, Anwendungen)
Prozess- und Tool-Governance, KPI-/KCI-Reporting, Status- und Readiness-Reporting an die Gesamtprojektleitung
Schnittstelle zwischen Service-Delivery-Teams, Projektorganisation, ITSM und Fachbereichen

Transition Manager

Internet & IT

Projekt: AIDA – Recovery Projekt nach einem Sicherheitsvorfall

Technische Koordination von Service & Release Deployments und non-standard Change Requests
Technische Analyse nicht-funktionaler und betrieblicher Anforderungen und Koordination mit den Lieferanten und länderspezifischen Abteilungen & Fachbereichen
Einsteuerung und Kontrolle von Aufgaben in die dezentralen Service Delivery Teams (Konnektivität, Hardware, OS/DB und Anwendungen)
Sicherstellung der Vorbereitung zur Übergabe von erstellten bzw. angepassten IT-Lösungen in den Regelbetrieb

Operations Manager

Banking & Financial Services

Projekt: Betriebssteuerung IT Basis-Infrastruktur & Webauftritte

Ergebnis: Erfolgreicher Rückbau einer über Jahre gewachsenen, ungenutzten Rechenzentrums-Kopplung zwischen Alt- und Neu-RZ: schrittweise Segmentierung und verkehrsbasierte Analyse zur Identifikation aktiver Strecken, anschließend kontrolliertes Decommissioning der zugehörigen Firewall-Freischaltungen.

Fachliche Beratung im Bereich Betriebssteuerung im Umfeld IT Basis-Infrastruktur und Internet & Firewall
Bewertung & Analyse eingehender Firewall-/Loadbalancer-/Proxy-Changes unter Berücksichtigung existierender Firewallregeln, qualitativen Gesichtspunkten und Governance, Risk und Compliance Regeln
Unterstützung der Change-Antragsteller bei der Erstellung von Firewall-/Loadbalancer-/Proxy-Changes und der Erstellung von Managed Service Kommunikationsmatrizen
Koordination und Steuerung von Dienstleistern im Bereich Firewall-/Loadbalancer-/Proxy-Changes
Qualitätssicherung der durchgeführten Changes im Rahmen des PIR-Prozesses
Identifikation nicht aktiv genutzter Firewall- & Proxy-Regeln und Loadbalancer VIPs sowie Initiierung der Decommissioning-Prozesse
Durchführung von Fehler- und Problemanalysen gemäß ITIL sowie Supplier-Management
Beratende Funktion ggü. internen Fachbereichen und externen Parteien bei Fragen zum Antragsprozess, Netzwerktopologie und Kommunikationsbeziehungen
Sichtung, Analyse und Erstellung von Vertrags- und Betriebsdokumenten

Service Deployment Manager

Telecommunications

Projekt: Service Transition – Windows Server Uplift

Uplift von 450 Windows 2003 Servern auf Windows 2008 R2/2012
Technische Koordination von Service & Release Deployments und non-standard Change Requests
Technische Analyse und Koordination mit den Lieferanten, Kunden- und länderspezifischen Abteilungen
Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Infrastruktur- & Application-Teams und den jeweils involvierten Fachbereichen
Fehleranalyse und Behebung von auftretenden Systemproblemen (wenn möglich durch Konfigurationsänderungen)
Erstellung und Verfolgung von Change Requests für Netzwerkfreischaltungen und Loadbalancer-Konfigurationen sowie die abschließende Qualitätssicherung
Erstellung und Verfolgung von Change Requests für DNS-Konfigurationen
Erstellung und Verfolgung von Service Requests für User Access Management
Abwenden von potenziellen technischen Problemen und sicherheitsrelevanten Risiken in Zusammenarbeit mit dem Solution Design Team

Service Deployment Manager

Telecommunications

Projekt: Service Transition – Big Data Data Sourcing Integration

Ergebnis: Konzernweiter SPOC für Big Data & Data Sourcing; Integration interner/externer Datenquellen für 14 Ländergesellschaften über eine mehrkomponentige MFT-Landschaft; eigene Transportjob-Namenskonvention als Basis für Splunk-Logauswertung und fachliches Datenflussmonitoring; QS der MFT-Jobs inkl. Connectivity-Troubleshooting und sicherer Authentifizierung.

Abstimmung mit Markets, Stakeholdern, Fachbereichen, Lieferanten und Länderabteilungen; Anpassung von Prozessen und Schnittstellen
Aus HLD/LLD abgeleitet: Solution-/System-Design, Firewall-/Load-Balancer-Kommunikationsmatrizen, Server-, SAN/NAS-, DB-, Monitoring- und Zugriffs-Build-Spezifikationen
Koordination von Service-/Release-Deployments und Non-Standard Changes; Service Requests für UAM, Network, Monitoring, Server- und Transport-Jobs
Spezifikation, Beauftragung und QS der MFT-Transportjobs inkl. Integrationstests
Central Logging in Splunk, fachliches Datenflussmonitoring, technisches Infrastrukturmonitoring
Benutzer-/Servicekonten, Berechtigungen, SSH-Schlüssel für MFT- und Integrationskomponenten
Connectivity Tests und Root Cause Analysis mit Firewall-/Netzwerkteams
International Technical Delivery mit Offshore-, Infrastruktur-, Network-, Security-, Monitoring- und Application-Teams bis zur Betriebsübergabe; Projektdokumente nach Vorgehensmodell des Kunden

Service Deployment Manager

Telecommunications

Projekt: Service Transition – Global Applications

Ergebnis: Parallele Bereitstellung, Kapazitätserweiterung und Produktionsüberführung mehrerer Enterprise-IT-Services; Integration bestehender 3-Tier-Designs inkl. Server-, DB-, IAM-, Netzwerk-, Security-, MFT-, Proxy-, VPN-, Monitoring- und Splunk-Anbindung bis Go-live und Hypercare.

Parallele Steuerung mehrerer Work Packages (Kapazitätserweiterung, neue Services, gleichzeitige Deployments) bis zur Produktivsetzung
Koordination von Deployments und Non-Standard Changes mit Kunden, Fachbereichen, Ländergesellschaften, Lieferanten, Infrastruktur- und Application-Teams
HLD/LLD in Build-, Konfigurations- und Integrationsspezifikationen überführt
Beauftragung von Server-/VM-Ressourcen, SAN/NAS, Filesystemen, OS-/Middleware-/Java-Komponenten sowie Oracle-/MySQL-/MSSQL-Builds inkl. QS
Service Requests für User-/Service-Accounts, AD/LDAP, Berechtigungen; SSL/TLS/X.509-Zertifikate
Firewall-/Load-Balancer-Kommunikationsmatrizen; Changes für Netzwerkfreischaltungen, F5-VIPs, DNS; Security-Zonen, HA-/Geo-Redundanz
MFT-Übertragungen, Shared/Dedicated Proxies (Product Factory) und Partner-VPN mit Netzwerk-/Security-Teams
Technisches Monitoring und Splunk-Log-Forwarding
Anleitung internationaler Offshore-Teams; Fehleranalyse, Risikobewertung, Fehlerbehebung per Konfiguration
QS der Builds, Tests, Go-live, Hypercare, Betriebsübergabe; Ergebnisobjekte nach Vorgehensmodell des Kunden

System Engineer

Telecommunications

Projekt: Deployment and Operations of Charging & Payment Applications

Ergebnis: Betrieb und 2nd-Level-Support einer Produktionslandschaft mit rund 700 Solaris-Containern; Aufbau und Inbetriebnahme einer Preproduktionsumgebung mit 154 Solaris-Containern für 14 Ländergesellschaften; eigenes, nach Security-Review freigegebenes Root-Administrationsskript zur Korrektur von Build-Inkonsistenzen. Ausgangspunkt für die Folgetätigkeit als Service Deployment Manager Global Applications.

Deployments und Wartungsfenster im Event Rating inkl. Pflege der Datenbankschemata
Überwachung der Applikationen in einer Datacenter-Umgebung mit 700 Solaris-Containern
Generische PL/SQL- und UNIX-Shell-Skripte zur Automatisierung
Störungsanalyse und -behebung im 2nd Level gemäß SLAs; Smoke- und Verification-Tests
SPOC für alle infrastrukturrelevanten Themen
Stellvertretung des Charging-&-Payment-Teams im CAB: Bewertung von Changes nach Auswirkung, Risiko und Abhängigkeiten, Genehmigung oder Ablehnung im Rahmen der Vertretungsbefugnis
Planung, Koordination, Aufbau und Inbetriebnahme der Preproduktionsumgebung mit Infrastruktur- und Betriebsteams, Funktionsprüfung und Betriebsübergabe
Root-Administrationsskript (UNIX/Shell) mit Security-Review und Freigabe vor Einsatz
Umsetzungsmanagement nicht funktionaler Requirements; Rufbereitschaft

Technical Lead

Telecommunications

Projekt: Service Transition – Mobile Device Management

Systemtechnische Planung, Implementierung & Konfiguration eines Softwaresystems (Architektur, Systemdienste etc.)
Technische Koordination mit den Kunden- und länderspezifischen Abteilungen
Technische Unterstützung des Projektmanagers
Ingenieurmäßige Planung der Implementierung der Mobile Device Management Systemsoftware
Durchführung von methodischen System- und Belastungstests
Fehleranalyse und Behebung von auftretenden Systemproblemen
Abwenden von potenziellen technischen Problemen und sicherheitsrelevanten Risiken
Entwicklung von systemnahen Anwendungen zur Automatisierung wiederkehrender Abläufe

Rollout Manager

Telecommunications

Projekt: Service Transition – Migration Data Transfer Plattform

Technische Analyse existierender Geschäftsprozesse, welche im Rahmen einer Ablösung eines Altsystems zu migrieren waren
Abstimmung der für die Migration erforderlichen Arbeiten mit den involvierten Fachbereichen und den durchführenden Stellen, unter Berücksichtigung sicherheitsrelevanter Themengebiete wie z.B. Berechtigungskonzepte, Datentransfer & Verschlüsselung
Beauftragung der für die Migration erforderlichen Infrastruktur (User Accounts, Verzeichnisstrukturen & Firewallfreischaltungen) sowie Koordination der abschließenden Qualitätssicherung
Erstellung von Betriebs- und Anwenderhandbüchern
Entwicklung der für den Betrieb der Geschäftsprozesse erforderlichen Shell-Skripte

System Engineer / Entwickler / Tester

Telecommunications

Projekt: Entwicklung & Betrieb Capacity Monitoring Agent

Entwicklung verschiedener generischer Softwarekomponenten für einen Shell-Script-basierenden Monitoring Agenten zur Ermittlung technischer und fachlicher Kennzahlen auf verschiedenen Unix-Derivaten für das Kapazitätsmanagement
Erstellung von Installations- und Betriebshandbüchern für den Monitoring Agent
Entwicklung, Planung und Durchführung von technischen und fachlichen Testcases zur Qualitätssicherung des Monitoring Agenten mit abschließender Dokumentation
Single Point of Contact (1st & 2nd Level Betreuung) für den Betrieb des Monitoring Agenten auf 1500 Serversystemen
Analyse von betriebsbedingten Problemen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Behebung
Erstellung und Verfolgung von Change Requests für den Rollout des Monitoring Agenten
Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Stellen und involvierten Fachbereichen

Service Deployment Manager

Telecommunications

Projekt: Service Transition – Networks & Entwicklung Kommunikationsdatenbank

Erstellung und Verfolgung von Change Requests für Netzwerkfreischaltungen und Loadbalancer-Konfigurationen sowie die abschließende Qualitätssicherung
Erstellung und Verfolgung von Incidents zur Behebung von Netzwerk-Störungen
Kommunikation und Koordination mit den durchführenden Stellen und den involvierten Fachbereichen
Verwaltung von X.509-basierenden Zertifikaten im Bereich Identity Management
Weiterentwicklung eines PHP-basierenden Kommunikationsdatenbank-Webfrontends, in der die zu beauftragenden Change Requests dokumentiert werden
Durchführung von Usability-Tests zur Ableitung geeigneter Optimierungsmaßnahmen

System Engineer

Internet & IT

Planung, Installation und Betreuung von Microsoft- und Linux-basierenden Serversystemen
Kompilierung von Apache und PHP gemäß Kundenspezifikationen
Planung, Bewertung und Analyse sicherheitsrelevanter Maßnahmen bestehender Netzwerkstrukturen und Serversysteme
Erstellung & Aktualisierung von Installationsanleitungen und Betriebshandbüchern
Implementierung generischer Shell-Skripte zur Automatisierung anwendungstechnischer Belange
Planung, Installation und Betreuung von MySQL-, Oracle- und Postgres-Datenbanken
Tuning und Optimierung von Datenbanken und Serversystemen
Fern-Betreuung, Rufbereitschaft

System & Database Engineer

Internet & IT

Fern-Betreuung von 40 Oracle- und 30 MySQL-basierenden Produktionsdatenbanken in den Bereichen CRM, HR und Webanwendungen
Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter UNIX und NT
Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
Planung und Durchführung von Datenübernahmen von Produktionssystemen in Testumgebungen
Überführung von Entwicklungsdatenbanken in den Produktionsbetrieb
Reorganisation von Oracle-Datenbanken
Implementierung generischer Skripte in PL/SQL und UNIX-Shell zur Automatisierung
Analyse von Datenbank- und Anwendungsproblemen und Abstimmung mit dem Kunden sowie mit den Software- und Hardware-Lieferanten
Erstellen einer Machbarkeitsstudie zum Einsatz der Open Source VServer-Plattform in Produktionsumgebungen
Betreuung von Sun Solaris und Linux-basierenden Serversystemen
Entwicklung und Implementierung eines Securitykonzeptes für das Unternehmensnetzwerk
Erstellung & Aktualisierung von ITIL-relevanten Dokumenten
Rufbereitschaft

Oracle Database Engineer

Telecommunications

Projekt: Oracle Database Administration – Global Applications

Betreuung von 190 Oracle-Produktionsdatenbanken in den Bereichen Datawarehouse, IP Billing und Webanwendungen
Planung und Durchführung von Performance-Messungen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Performance-Verbesserung
Implementierung eines Monitoring-Konzeptes auf Basis von Oracle Statspack & IBM Tivoli
Planung und Reorganisation von Oracle-Datenbanken
Analyse von Problemen und Abstimmung mit dem Kunden sowie mit den Software- und Hardware-Lieferanten
Betreuung von EMC-basierenden Backup-Abläufen
Realisierung einer Applikation zur Ermittlung TQM-relevanter Kennzahlen aus IBM Maestro
Erstellung von BS7799-relevanten Dokumenten
Entwicklung von Linux-spezifischen rpm SPEC-Dateien zur Automatisierung des Installationsprozesses
Planung und Durchführung von Datenübernahmen von Produktionssystemen in Testumgebungen
Implementierung generischer Skripte in PL/SQL und UNIX-Shell zur Automatisierung
Praxis-bezogenes Coaching von Mitarbeitern
Rufbereitschaft

Database Engineer

Banking & Financial Services

Projekt: Oracle Database Administration – Charging & Billing

Betreuung eines Oracle-basierenden Kreditkartenabrechnungssystems
Betreuung von Produktionsdatenbanken
Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
Implementierung eines Monitoring-Konzeptes auf Basis von Oracle Statspack
Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter UNIX
Reorganisation von Oracle-Datenbanken
Planung und Durchführung von Datenübernahmen
Portierung Filesystem-basierender Oracle-Datenbanken auf Raw Devices
Implementierung generischer Skripte in PL/SQL und UNIX-Shell
Praxis-bezogenes Coaching von Mitarbeitern
Rufbereitschaft

Oracle Database Engineer

Other

Projekt: Europaweiter Einsatz als Oracle DBA

Installation & Update von personalwirtschaftlichen Softwarekomponenten (Personal-/Reisekostenabrechnung)
Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter UNIX und NT
Betreuung von 90 Oracle-Produktionsdatenbanken
Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
Reorganisation von Oracle-Datenbanken
Planung, Installation und Betreuung von Microsoft-basierenden Serversystemen und deren Integration in bestehende Unternehmensnetzwerke
Erstellung & Aktualisierung ITIL-relevanter Dokumente

System-/Network-/Oracle Database Engineer

Internet & IT

Applikationsbetreuung einer CRM-Software für den Mode-Bereich
Installation, Update & Migration von Oracle-Datenbanken unter Novell Netware und NT
Betreuung von Produktionsdatenbanken
Reorganisation von Oracle-Datenbanken
Tuning und Optimierung von Oracle-Datenbanken und SQL-Statements
Datenmodellierung und Datenbankdesign
Planung, Inbetriebnahme und Betreuung von Microsoft Windows und Novell-basierenden Serversystemen
Planung und Betreuung von TCP/IP & IPX-basierenden Netzwerksystemen und aller damit verbundenen Komponenten im LAN & WAN Bereich
Erstellung & Aktualisierung von Installationsanleitungen und Betriebshandbüchern

Senior IT Consultant | IT Operations · ITSM · Release/Change · Technical Delivery

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AI Solution Architect / Technical Product Lead

Data Transfer Manager

Release & Change Manager / Workstream Lead

Transition Manager

Operations Manager

Service Deployment Manager

Service Deployment Manager

Service Deployment Manager

System Engineer

Technical Lead

Rollout Manager

System Engineer / Entwickler / Tester

Service Deployment Manager

System Engineer

System & Database Engineer

Oracle Database Engineer

Database Engineer

Oracle Database Engineer

System-/Network-/Oracle Database Engineer

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