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Velercy Morawski - Gerente de Suporte / Analista de Suporte - e-mail / facetime: velercy@icloud.com, velercy@hotmail.com, Skype: velercy@hotmail.com
Experiências
Competências e especialidades
- 23 anos de experiência na área de TI sendo 4 anos gerência de equipe e outros 20 anos suporte.
- Gestão de 40 técnicos, pela Premier Tecnologia, trabalhando para a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos.
- Sólida experiência em suporte a estações de trabalho e servidores Windows, empresas tais como Gerdau, Empresa de Petróleo Ipiranga, TIM Celular, entre outras.
- Experiência em Linux configuração de estações.
- Línguas: Inglês (Leitura); Espanhol (Intermediário); Português (nativo).
Experiências
- Analista de Suporte na Instituto Pobres Servos da Divina Providência July 2013 - May 2016 (2 years 11 months) Suporte a Servidores, desktops e usuários.
- Analista de Suporte na Four Network November 2011 - October 2012 (1 year) Suporte a usuários, adm de servidores windows 2008/R2, redes, telefonia, suporte remoto, controle de acessos, monitoramento de e-mail, monitoramento de acessos a arquivos no servidor.
- Gerente de Suporte na PREMier Tecnologia Holding Ltda. (Softwares LanEscola & LanEmpresa) November 2005 - February 2010 (4 years 4 months) Desenvolvi relatórios de chamados, análise de problemas com maior incidência. Reduzi em 22% o número de chamados, com ações preventivas. Gerenciei equipe de 22 técnicos na capital e interior do RS.
- Analista de Suporte na TIVIT July 2004 - November 2005 (1 year 5 months) Suporte a usuários, servidores, redes – switchs, desktops, notebooks, telefonia, suporte remoto, controle de acessos, monitoramento de e-mail, monitoramento de acessos a arquivos no servidor. Desta forma contribuí para a melhor performance de acessos aos arquivos dos servidores, internet e e-mail.
Competências e especialidades
- SAP MM Module Microsoft Solutions
- MICROSOFT WINDOWS 2008/R2 Windows Linux SAP
- Gerenciamento de serviços de TI Inteligência empresarial ERP (Planejamento de recursos empresariais)
- Microsoft Windows Sistemas operacionais
- Processos empresariais Gestão de TI ITIL IT Service Management Microsoft SQL Server Liderança de equipe DOS
- Centro Universitário Leonardo da Vinci Curso - Superior Gestão da Tecnologia da Informação,
- Tecnologia em Tecnologia da Informação/Sistemas da Informação, 2013 - 2015
- KA Solution Information Technology - SAP/MM, 2012 - 2012
- Centro Universitário La Salle Sisnema, Ciências da Computação
Project history
— Thais Carrão recomendou Velercy
"“Velercy é um profissional extremamente comprometido, um ótimo líder e ciente de sua capacidade. Se impõe sem sem exageros, sabendo lidar com pessoas sob qualquer hierarquia."
— Thais Carrão, respondia a Velercy na PREMier Tecnologia Holding Ltda. (Softwares LanEscola & LanEmpresa)
"“Velercy é um profissional extremamente comprometido, um ótimo líder e ciente de sua capacidade. Se impõe sem sem exageros, sabendo lidar com pessoas sob qualquer hierarquia."
— Thais Carrão, respondia a Velercy na PREMier Tecnologia Holding Ltda. (Softwares LanEscola & LanEmpresa)
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