11/25/2025 updated

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100 % available

SalesOps, Bidmanagement & Projektkoordination (remote, DACH)

General Trias, Philippines
Only remote
Datenverarbeitungskaufmann (IHK)
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Datenverarbeitungskaufmann (IHK)

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Ralf Schaffranek CV.pdf

About me

Ich übernehme Sales Operations, Angebots-/Bidmanagement und projektnahe Kundenkoordination für KMU im DACH-Raum. Remote, verlässlich, strukturiert. Keine Kaltakquise. Ich arbeite ab vorhandenen Leads/Kunden, steuere Angebote, Abstimmungen & Projekte – pragmatisch und umsetzungsorientiert.

Tender ManagementBusiness To BusinessCustomer Relationship ManagementConsultingConsumer Relationship SystemsDirect SellingSalesForecastingMarketingLead ManagementProject ManagementProfessional Customer ServicesPhishingSales OperationsSalesforce.ComMicrosoft SharePointUpsellingCisco WebExInformation Security Management SystemMicrosoft Teams
Drei Kompetenzbereiche – einzeln oder kombiniert nutzbar
1) Sales Operations & Angebotsmanagement
Ich arbeite ab bestehenden Kunden, Leads oder Anfragen und übernehme sämtliche operativen Vertriebs- und Angebotsprozesse, die intern Zeit kosten:
• Angebotserstellung (eigenständig oder in enger Abstimmung mit Fachbereichen)
• Nachverfolgung, Follow-up, Terminierung
• Vorbereitung von Angebots- & Vertragsunterlagen
• Kundenkommunikation via Mail, Video oder Telefon
• Opportunity-Tracking, Forecasting & saubere CRM-Pflege
• After-Sales-Betreuung & Upselling-Impulse (ohne Kaltakquise)
Mein Fokus: operative Entlastung statt PowerPoints oder Strategiefolien.

2) Ausschreibungs- & Bidmanagement (öffentlich & privat)
Ich unterstütze bei Ausschreibungen end-to-end oder übernehme Teilbereiche:
• Analyse, Machbarkeitsbewertung, Risikoprüfung
• Strukturierung der Beantwortung
• Referenzmanagement & Profildokumentation
• Zusammenstellung vollständiger Angebotsunterlagen
• Dokumenten- und Fristensteuerung
• Abstimmung mit internen Experten (technisch & kaufmännisch)
• Qualitätssicherung sowie finale Angebotsvalidierung
Ich agiere als Bid-Koordinator, der intern bündelt, strukturiert und sicherstellt, dass die Unterlagen vollständig, sauber und pünktlich beim Auftraggeber ankommen.

3) Projekt- & Delivery-Koordination (nach Auftragserhalt)
Ich betreue Projekte aus vertrieblicher/organisatorischer Sicht, kein technisches PM:
• Ressourcen- & Kapazitätsplanung
• Steuerung der Kundenkommunikation
• Koordination zwischen Kunde, Delivery & Fachabteilungen
• Frühwarnsystem für Risiken, Konflikte & Eskalationen
• Tracking von Status, Meilensteinen & Workloads
• Verlängerungen, Nachverhandlungen & kaufmännische Steuerung
Damit sorge ich dafür, dass Projekte stabil laufen, Kunden informiert bleiben und interne Teams entlastet werden.

Tools & Arbeitsweise
• CRMs: Salesforce (Grundkenntnisse), WeClapp, CentralStationCRM u.a.
• Kommunikation: MS Teams, Zoom, Webex, Jitsi
• Office: Word, Excel, PowerPoint
• Strukturierte Ablage: SharePoint, OneDrive, M365
• Abrechnung im 15-Minuten-Takt
• Remote-Erfahrung: über 10 Jahre, volle Zeitkompatibilität mit DACH
• Deutsche Festnetznummer & deutsche IBAN (über „R&D Marketing Consulting Services“)

Branchenerfahrung
• B2B-Dienstleistungen
• IT- & Softwarenahes Umfeld
• Beratung & Prüfungsleistungen / ISMS / BCM / Datenschutz
• Penetrationstests / Phishing-Kampagnen
• Gesundheitswesen (Leistungserbringer & Kostenträger)
• Energieversorger / Stadtwerke

Experience

Professional experience10+ years
Freelancer since2014

Languages

GermanNative speakerEnglishFluent

Project history

Vertriebsspezialist

HBSN GmbH

Other

250-500 team member

In diesem langfristigen Mandat bin ich als externer SalesOps-Spezialist und operativer Projektkoordinator tätig. Ich arbeite nicht beratend, sondern unmittelbar im Tagesgeschäft – hands-on und vollständig integriert.
Ich übernehme den gesamten operativen Vertriebsprozess: Angebotsvorbereitung, Angebotsstrukturierung, Kalkulationsabstimmungen, Kundenkommunikation, Follow-ups und Abschlussunterstützung.

Zusätzlich betreue ich Ausschreibungen und Bid-Prozesse: Sichtung und Bewertung der Unterlagen, Erstellung von Angebotskonzepten, Koordination der Zuarbeiten, Qualitätskontrolle, Referenzaufbereitung sowie fristgerechte Einreichung.

Mein Arbeitsstil ist pragmatisch und umsetzungsorientiert: Kurzes Briefing genügt – ich strukturiere, koordiniere und bringe Prozesse verlässlich zu Ende.

Business Development Manager

Certigo GmbH

Energy, Water & Environment

250-500 team member

Unterstützung im Vertriebsprozess für erklärungsbedürftige Dienstleistungen. Angebotserstellung, Kundenkommunikation, Nachverfolgung offener Vorgänge sowie administrative Vertriebskoordination. Fokus auf Entlastung der Geschäftsführung durch eigenständige Betreuung definierter Kundensegmente.

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