11/06/2026 updated
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virtuelle Assistentin
Manastirski Rid, Bulgaria
Only remote
EDV SpeditionskauffrauAbout me
Erfahrene virtuelle Assistentin mit Schwerpunkt Remote-Backoffice, Administration, E-Mail- und Kalenderverwaltung, Recherche, Kunden- und Lieferantenkommunikation, Rechnungen, Bestellungen, Reiseorganisation, Koordination und zuverlässiger Nachverfolgung.
Ich bin eine erfahrene virtuelle Assistentin mit über 16 Jahren Erfahrung im Remote- und Backoffice-Bereich. Ich arbeite selbstständig, zuverlässig, strukturiert und ergebnisorientiert und unterstütze Unternehmen bei vielfältigen administrativen und organisatorischen Aufgaben.
Zu meinen Kernkompetenzen gehören die allgemeine Büroorganisation, E-Mail- und Postfachverwaltung, Kalender- und Terminmanagement, Recherche, Datenpflege sowie die Koordination und Nachverfolgung laufender Vorgänge. Ich übernehme Aufgaben eigenständig und behalte auch bei mehreren parallel laufenden Themen den Überblick.
Ich verfüge über umfangreiche Erfahrung in der schriftlichen Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Dienstleistern und Geschäftspartnern. Dazu gehören die Erstellung und professionelle Formulierung von E-Mails und Geschäftskorrespondenz auf Deutsch und Englisch sowie das Nachfassen bei offenen Anfragen, Aufträgen, Zahlungen und Rückmeldungen.
Im Bereich Rechnungs- und Zahlungswesen gehören die Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen, Zahlungseingängen, Gutschriften und offenen Forderungen sowie Zahlungserinnerungen und die Klärung von Differenzen zu meinen Erfahrungen.
Darüber hinaus übernehme ich Bestellungen und Lieferantenkommunikation, hole Angebote ein, koordiniere Lieferungen und Transporte und verfolge Bestellungen und Reklamationen bis zur Erledigung.
Auch die Organisation und Koordination von Reisen gehört zu meinen Erfahrungen, einschließlich der Recherche und Buchung von Flügen und Bahnreisen sowie der Abstimmung von Reise- und Termindaten.
Im Bereich Recherche bin ich erfahren in der Suche und Aufbereitung von Unternehmens-, Kunden-, Produkt- und Lieferanteninformationen sowie in der Recherche zu Geschäftsmöglichkeiten, Fördermitteln und potenziellen Geschäftspartnern.
Ein weiterer Schwerpunkt ist die Koordination externer Dienstleister und Handwerker. Ich nehme Anfragen und Schadensmeldungen auf, kläre Zuständigkeiten, organisiere Termine, kommuniziere mit den beteiligten Parteien und halte Vorgänge bis zur vollständigen Erledigung nach.
Ich arbeite sicher mit digitalen Arbeitsabläufen und verschiedenen Online-Systemen, unter anderem mit Asana und Bexio, und bin generell sehr technikaffin und arbeite mich schnell in neue Software und Prozesse ein.
Meine Arbeitsweise zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit, Genauigkeit, Organisationstalent und eine hohe Serviceorientierung aus. Als deutschsprachige virtuelle Assistentin kommuniziere ich professionell auf Deutsch und Englisch und bin es gewohnt, vollständig remote und eigenverantwortlich zu arbeiten.
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Experience
Professional experience10+ years
Freelancer since2024
Languages
GermanNative speakerEnglishGood
Project history
Schnelle und professionelle Antworten auf Kundenfragen zu Produkten, Dienstleistungen und kontobezogenen Problemen. Effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen durch Fehlerbehebung, Lösungsvorschläge und gegebenenfalls Eskalation. Unterstützung von Kunden bei Bestellungen, Änderungen, Rechnungsanfragen und Kontoaktualisierungen.